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第十四章 第十四章 控制工作 控制工作 1第一节 控制概述 v 一、控制工作的概念 v 控制就是为了确保组织目标实现按既定 计划、标准和方法对工作进行衡量、测量和 评价、发现偏差、分析原因,进行纠正,使 计划更加适合于实际情况的过程。 2二、控制与计划的关系 1、计划为控制工作提供标准和前提,没有计划,控制也就没 有依据。 2、控制则是完成计划的保证,如果只编制计划而没有控制 系统,没有实际与计划的比较,就不知道计划是否完成,计划 目标就很难得到圆满实现,计划也就毫无意义。 3、计划和控制是同一个事物的两面。有目标和计划而没有 控制,人们可能知道自己干了什么,但无法知道自己干得怎样 ,哪些地方需要改进。反之,有控制而没有目标和计划,人们 将不会知道要控制什么,也不会知道怎么控制。 因此计划和控制是密不可分的。 3三、为什么需要控制(控制的必要性) 无论计划制如何周密,由于各种原因,在执行计划的活动中 总会出现与计划不一致的现象。 管理控制的必要性 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的 (1)环境的变化 (2)管理权力的分散 任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部 门和
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