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第三章知觉与管理 教学目的 什么是知觉及其为什么重要； 影响知觉的因素； 判断他们时常走的捷径； 知觉在管理中的具体应用； 行为归因 消极知觉会影响国际商业关系吗？ 如何减少无聊等待的感觉？你平时察觉到哪些 减少无聊等待的措施？ 南平血案中郑民生不同的归因模式会有什么不 同的结果？ 面试中如何利用社会知觉偏差？等车姿势透露你的职场心理 每天上下班，人们经常饱受等车和挤车之苦 。而在等了很久，也没见所等的公共汽车 的影子时，你能否判断采取下面等车姿势 的人通常在办公室会扮演什么样的角色？ 1.把手放在背后，或是不断地看手表； 2.把手插在口袋里； 3.双腿交叉地站着； 4.找一面墙靠着1.看来他是一个企图心很明显的人！他很讲求效率， 一想到什么事就要立即做到才行。这样的个性在脸 上表露无遗，所以他也是一个不适合耍心机的人。 2.采取这种姿势等车的人看来是这里面最聪明的人了 ！ 他是一个有城府的人，做什么事都会经过详细 和周密的筹划，可是最不按常理“出牌”的人也是他 。在他笑脸的背后，也许隐藏着什么重大的阴谋。 3.他在办公室的角色，有点像一个小可怜虫！ 虽然做什么都是实干苦干的，可是就是
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