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第一部分：绩效管理的概论 第二部分：提升绩效管理的工具与方法 第三部分：建立全面的绩效管理体系 第四部分：绩效与薪酬体系 第一部分 第一部分 绩效管理的概论 绩效管理的概论价值创造 价值分配 价值评估 绩效管理通过对价值创造的准确评价 ，为价值分配输入所需要的信息，保 证价值分配的客观性。 企业的经营运作过程： 绩效管理是企业价值分配的基础企业战略目标 企业策略目标与KPI 部门业务重点与KPI 岗位业务重点与KPI 高层管理者绩效考核 中层管理者 基层员工绩效考核 绩效管理组织与责任体系 绩效计划 绩效反馈 面谈 绩效实施 绩效考核 绩效目标体系 绩效考核制度设计 绩效管理过程 绩效管理过程 绩效管理组织与责任体系p 企业总经理是绩效管理 体系的源动力一带头人； p 各部门负责人是主角； p 财务部是数据提供者； p 人力资源部是变革推动者。 制度年度目标 分解目标 对下属进行考核 提供绩效支持 进行内部沟通 推动绩效管理 提供资源 提供培训 起草制度 考核与薪酬挂钩 制度沟通计划 制定个人发展计划被考核者 （部门/个人） 满意度评价 满意度评价 考核 沟通 考核委员会 审核 审核
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