电视媒体管理理念与模式创新：培育企业的核心竞争力.rtf

1、如何评估和培育企业核心竞争力现代企业的竞争，不单纯是规模与价格的竞争，最根本的是企业核心竞争力的竞争，竞争的实质是看谁能赢得持续的领先优势。这就要求企业以不断提高核心竞争力作为长期制胜之本。对于企业核心竞争力，虽然人们强调的重点有所不同，但也有一些基本共识，那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力，是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点：第一，资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源，也不能只是能力，而是两者的有效整合。资源是基础性的，没有资源，企业就失去了竞争的基本条件；但仅有资源优势而不具备转化资源的能力，

2、也不足以形成核心竞争力。第二，独具性和持续性的 合。核心竞争力 有资源的独具性，没有独具性就没有 于 人的优势；但独具性 与持续性 一 ，以保 企业具有持续竞争优势。第 ，对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的，但资源不能是 的而 是有效整合 的。没有对资源的合 与 调， 企业的先 条件 ， 优势 以 发 ， 以持续持去。资源的有效整合是一 能的currency1合，也是“ 企业能fifl基础 的currency1合。第四，fl实现的过。竞争力不是不 的，而是一个fl发展的过。企业核心竞争力 不断、发展和培育。核心竞争力评估企业核心竞争力”以、 和 个 评估。 。要核心业和核心两个。 核

3、心业的有：企业是有 的业；业是能为企业 要 ；业是具有 的 ；企业 业 是有 的 。 核心的有：企业是有 的要；要是有 高的 有 ；要是有 强的 性和 ；要是有 的 ；要 领 的能力。 。要核心 核心 的能力。 要有：企业是有 的优势 和长；优势 和长具有 的独性、 以模 性和先 性；企业能不断 和 ，以 和发展优势 和长；优势 和长能为企业 的竞争优势；优势 和长是得 了充分的发 ；企业能基于核心 不断 。 。要企业发展核心竞争力的能力， 企业的成长能力。 要有：高 领是核心竞争力的培育和发展；企业的 发能力如何；企业是有充足的 人 ；企业对 人 伍的激励机制是完善和有效；企业是有追踪和处

4、及相 的 统和网络；企业是有围绕强化核心竞争力的 次培训体 ；高 领是及 化趋势；高领是有不断学习与 的精神；企业是有 的长远规划；企业是有有效的运行控制 统。核心竞争力的培育通过 构企业核心竞争力。 对提高企业核心竞争力有 效 ：一是自我催化效 。随着一项 成果成为企业的核心 ，企业也将逐渐形成自己的核心竞争力和 模式，能使企业 较长时期获得高额垄断利润和规模经济效 。二是低成本扩张与 效 。 企业 的 用，使企业以同样的成本得 倍增效 ，”以运用同一 不同 获得巨的 。 是增强企业整体实力效 。 ”以提高企业 相 的竞争 ， 意义远远超过 单一 的胜利，对企业的发展具有深远的意义。通过 构

5、企业核心竞争力。 ”以以几个 行：一是 念。争夺最终 有 转向争夺核心份额；重视对环境的适 性，重视提高企业自身的素质；重做 全 ，重做 键环节的 ；垂直 元化发展转向对价值链键环节的把握；横向 元化扩张转向业核心化发展；争 分 企业风险转向努力增强企业实力； 合 转向 合 ；既追求规模经济效 ，又重培育持续竞争优势。二是 。“现代企业制 ，完善公司法人治 构，并根据企业实际 行 构设计。 是控制工作。“全的控制准， 企业 化，研究和使用型控制原 与 。四是战略。由竞争战略向合作竞争战略转化。五是人力资源 。如引入柔性 等。通过文化构企业核心竞争力。企业文化 构核心竞争力 的独作用，要是整合企

6、业部资源。企业部活的因素是人。企业文化对企业部资源的整合，最键的是对人力资源的整合，对企业员工精神的塑。同时，通过企业文化，”以发现、选择、利用部资源。企业文化 设放合作的文化、学习型文化、适 性和能fl性叠加的文化等入手。 视 体 念与模式 念与模式 视 体作为 业最先 力的代 ， 由于长期 统体制和 念的 ， 机制、 念和模式 业单 、机式 ，向自自支的企业行为要求 视 体 入现代企业制 ，运用先 的企业化 念和运行模式，以提 整个行业的竞争力。本期我们 链 念、人力资源 、 模式、 几个 视体 念与模式 ， 我们将续围绕这个 做不同 点和 的 ，业学不currency1“。 ，以 是企业

7、与企业之fi的竞争，以将是 链与 链之fi的竞争。 fl义 链 不仅是企业 模式，是重要的经 念。 链 念超 了 经 念，体现了 经 念 的优 性。入 链 念，提 视业核心竞争力 链 和 本等分行， 链是核心企业通过对、 、资”的一体化控制，将 、制、分、 直 终 用 成一个整体的能网链 构模式。，以 是企业与企业之fi的竞争，以将是 链与 链之fi的竞争。” 链 对 一体化的业实体是何等重要。 链 念的行与环境不”分。过去， 计划经济和经济条件， 企业 于 和控制 的的， 资自， 资控 并的向一体化 模式，以加强核心企业对原 、制、分和全过的控制，增强竞争力。但 一体化趋势 加强的 ，企业为

8、了持续 化的竞争条件， 加强环节和 ，以 与 和 “fl 的 。 于 制能力的 善 调利用 资源，向型 构转 。 链 了行业 企业fi的围 ，将 个企业独“的 化 一 ，“ 一 企业的 作，以 追求和分 机 ， 通过现代化的 手将过去分的业过currency1成 ，把这些企业的分 计划入整个 链的计划 ，实现资源和 的共 ，而增强链 环境 的整体优势，使个企业 ”实现以最 的个 成本和转换成本 获得成本优势。 视 体也经 由 资源 的计划体制向 资源过 的竞争 趋激的经济体制转 过。企业过去强调 和向一体化 模式， 我 视 体部也 现，并成为 视 力发展的重要原因。视 体对的 发 重 化，有

9、要入 横向一体化的 链 模式。 视业经围绕节的 、 、 、fl等核心业，项核心业及 个经济实体， 要入 链 提 整个业 链的核心竞争力。 fl义 链 不仅是企业 模式，是重要的经 念。 链 的经 念是 费者 ，通过企业fi的合作，谋求 链整体最佳化。 含四个要 念：（一） 费者视点，站 费者的“考虑，以 求的拉fl为原fl力；（二）强调企业的核心业和竞争力，并为 链 ，将非核心业；（ ） 企业fi 行 盟和合作， 竞争 为追求整体竞争力和盈利能力；（四）追求整体最佳，运用 优化 链的运作，不断链的 个。这四个 念对提 我 视 体的竞争力有非常重要的借鉴价值。本文重点围绕这四个作具体阐述。 一、

10、 费者 求是经 体的根本 发点和 体经的原fl力 随着竞争的加剧，企业的竞争fl力 制fl转向 费者 求fl， 费者的世纪，竞争规 将被 写。 对 视 体而，对的是两 费者：一 是 视 众，一 是fl 。对这两 费者的 求 行全、准、及时的了解对 体经运作 说是 重要的。 众 求，首先 视节的终 费者 视 众 求 分众化和个性化，这就要求 视 体 及时了解 求，根据 众的 求不断调整节的设置，以合不同口味的 众视 要。一要对不同年龄、性、业的 众 不同阶对不同 节的视 求作跟踪，了解 节视状况；另一，要对 众的作规律、闲暇时fi分配、 众意力 机制等行全了解，并作为 体经的一项基础性工作。 央

11、 视台自1987年 斥资展五年一次的全 视 众抽样调查， 行四次，以 期了解和掌握全 视 众的规模、数、 构征，以及 众的视习惯和视心 ，就是央视重视 众 求的 现。 了解 众 求的重要性是因为我们的节最终要 众 费，以 为基础，介经 能展。为 众提 形精神的众 ，如同为 提 有形一样，同样 不断 晰为 众谋利的价值基准。 视 体的 存 者繁荣与， 决于 把 众看成是自己照的对象，为这个终极提 服的优劣。 本富士 视台 个 “与 众之fi的良性的fifl ，充分照阶 的视听 求，一些 的做法 值得我们借鉴。 了 节设置、 排 贴 视群体之，富士台 充分强化与 众 活相的贴近性节，尊重 众的 文

12、化和 统文化，如高龄化智障等 现实 ， 视台也充分考虑，闻手 节、字幕解说较 ；为了 众 解节，fl泛利用图示 直 述抽象的数字、 于 解的 、案件 的人 ，用的字幕滚fl报节容、 时fi等等。尤 值得我们学习的是富士 视台坚持审议 制 ，以保 节 按节基准制作 ，依 设“的审议 议作为常设的节审议机，邀请 有经验人士担任委员，庭妇也常作为一个的代 被邀请 参加节评议，直 听 众的声音。 众服 心为 众设“免费 和门 箱currency1 众对节的意、感 和要求。 富士 视台做法的本质是全 的 众，而 众的 点就是 众 求。情况 看，由于 费 视尚未 ， 视对于普通 众基本 属于免费 费，对

13、视 体 说， 二次成了 体经的的。 先把节给 众，然再把 众转给fl 。这个 看， 众是 介的介质，fl 是 体最终 买单人。因而 众 求要围绕fl 求 ，要 焦点 分析、研究 众 求为首先研究fl 求，以 体的 ，再 众群， 而根据这些 众的 求 制 节和 排案。 视 战 作者研究 ，这fl 求向的 逆 考模式 经报纸 体经 体现 惊人的力， 成为 报业黑马的南 报 所得的业绩 是这对 求 解的成佐 。 然，fl 求是fl的基础，做 fl 求能使fl提速。 视 先 委 公司 行年一次的fl调查，了解fl的 介 、 意 、 放 求，掌握第一手fl 的 求数据，并经常性 ，直 听 意，这些先行的

14、做法，使 视赢得了 的 任和良 的口 ， 引了 ，fl 年 。 二、业是 体配置资源、培育核心竞争力的 然选择 业是 链 的精 之一。 链 强调的是把要精力放企业的键业（企业核心竞争力） ，充分发 优势，同时与全 围的合适企业“战略合作 ，企业 非核心业由合作企业完成，这就是所 的业。通过业，企业 currency1 资源于 选的自身核心业的同时，通过利用 企业资源 自身不足，currency1 部资源于 们 于竞争对手的能和 识 ，而使自己整个运作提高 行业 。 据 富 报 ， 全世年入 元以 的公司， 普展了业，业的支 逐年增，最活的是、法、意利和。 ， 体一 行世性并重 的同时，另一也

15、加业力 ， 体业链 发currency1，行业分工 ， 现了 全 性 的业 如“、fifl ，和业的容 如fifl等，充分说 了业对 体业发展的重要性。 1、 体的核心竞争力的培育 要 行业 业 的 念是，如 链 的一个环节不是最 的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这些活fl不 于与 分，那 ”以把 给世 最 的业公司去做。也就是说，首先 体的核心竞争力，并把 体部的智能和资源currency1 那些有核心竞争优势的活fl ，然将 的 活fl给最 的业公司。 体核心竞争力部征”以为 个：第一个是 价值，核心竞争力 对 所重视的价值有键性的”，如视 、 ；第二个是竞争 化，核心竞争力 能使

16、竞争力独 一，不 被竞争对手模；第 个是展性，核心竞争力 能 一 ，具有和持的 力。 对 体核心竞争力的断首先要部环境，分析 体是 一 的环境有核心业，支持核心业的优势和长是 ， 、先 性和独性如何， 体能 和发展自己的长，能为 体 何竞争优势， 强如何等。长远考， 体竞争优势 源于竞争对手低的成本、 的速去发展自身的能力， 源于能 高的、具有强竞争力的核心能力。由于任何 体有的资源是有的， 不”能 所有领 获得竞争优势，因而 将有的资源 行最合 和优化的配置，currency1 核心业 ，业就成了体培育核心竞争的 。 断是 要业 是自制，要看 体资源配置状况和对核心竞争力的选择，如果 体能以

17、低的成本获得自制高价值的资源，那 就选择业。通过业， 体”以分担经风险，使用自身不有的资源，低并控制成本，加速竞争优势的重构。 、 视 体业的式和 提 视 体的业，我们不 制 分。是一个 业发育非常成 的，业链也发育得 完善 富，但单个 介实体业 纯。由于的 竞争非常激，任何 以 几个 节 存 ， 化 存是基础， 是 运者将部分精力放 经 ，节制作和 基本 是分的， 体和制作公司 的 ，如 的情 剧 不是自己制作的。 我， 视 成为一不” 视的力， 视节的化 买 实际 成为 视台的 常行为，我 视业链 具 形，制 分是业发展的势所趋，这是 体业的要形式。与企业业 ， 体的业有以四式： 一是 时

18、服和 时工。二是 体网。 体将原 属台的节制作 心、视剧制作 心等节 部门、 服部门分解为独“的 化公司，形成体的网公司，向 行成本核 ，提高 们的 力和竞争力。 是 体竞合，与竞争者 行合作。与竞争者合作”以使竞争把自己的资源 入 共同的任 ，实现资源fi ，共 机 ，实现 赢的格。四是保 核心业， 业完全。这是 链 业的 式。 体业 要依 整个 体业链的发育和完善，二者”相相。”以说，业 决于业链完善 。业链的发展 依 体将非核心业 行。 了因素之， 体业 制于 和体制，最为 型的就是制 分提 的 ， 实也 了力和 力的相fi 。 介研究 提 fl 统经 要经 四次 ，对我们 解fl 体业

19、有 的发：第一次是网络和容的，网台分，是网络 业；第二次是制 分，业化分工， 化 ，是节制作的业；第 次是 分，闻 、 合 与体育、 视等 分 ，属于 经的业；第四次是宣与报 分，闻“法， 企分，体制 ，是公 体与业 体的分，业 体完全向经，业 体全 入 链 统， 行 核心业之的完全业。 fl 体业概念图 网台分 制 分 分 公 体与业 体分 、 盟与合作是 体 速发展的有效举措 企业fi合作伙伴 的构 成为际 名企业currency1团由现代 向 链 过渡的 然现象，如 巨人沃 玛与宝洁公司、 本的佳世 与花王的战略 盟等。通过合作伙伴 “赢 ，是将原先企业fi相fi 对“的蝴蝶型 转 为钻

20、石型 ，使 部门毫 隐私 拿 和智能，全利 发，向 的向 业，使 巨的利 。 长期以 ， 视 体一直是自自的 制 一体化。 分工 ，分强调分工与 作的 化 的 ， 体 要寻找合作伙伴，fl泛与业链 企业 盟，与不同资本及资源背 的 体fi 盟，以 充和 体业链条，做 业，实现资源最优配置和效 最化。 际 业的发展，竞争与合作一直是发展的 。型 体currency1团之fi也存 着资本渗透、业 手但又相fi竞争的 。 视台之fi的合作 最为 型， （ 视一台）是由1 独“的州 视台 成的 盟，这1 视台是作为独“的法人向 提 节， 入依 视费，按 州 视台 所 节份额和州的实力 行 议分成。作为

21、竞争对手公共 视台ZF与 制订了一个有节相fi 调的 性条例， 利用人 、 设备优势轮制作 时 节， 做 了资源共 。与之 ，业 视台如第3 和第4 自己不做节而 独“ 视台和独“制片公司提 节。际 经 currency1团之一的 琼斯 是业和 经 的 ，但 深业有精，一 合作项 选择强强合作，fi惠赢， 巨人的肩膀 迅速入领头羊 ，如和路透合作，打 全 有34.8 台终 的F fi；和 合作 入 视业；和Mfl合作 . M做做强网站业，等等。 然，我们所说的 盟要的是以 体为的业链 环节之fi的 合作，如 体与容 （节制作公司）、节发行、 介买、fl代 以及边缘业的合作伙伴等。以是以 为 心

22、的合作伙伴 链： 这些合作伙伴 成的 链是以 体为核心的盟型 链，按业所衔 而成： 容 节发行 体网络运 介买 （ 众）、fl代 fl泛展基于 链的 盟与合作是 视 发展的 要。 3年我 视节 求currency1 9 6 时，却只有 时节” ， 视节的口如 之， 极不 ，要求 视台转 念，把 的 制作力入 链之 ，以成为 体运作 不”少的亲伙伴和围企业，fl泛深入 行容合作，甚 行规模容 制。 视 体 ， 海文fl先行一，积极引入援，展以资源fi 为基础的项合作。 年月，与环 唱片合资成“ 海 腾 有公司，合力打 一代歌坛 星；3月份与韩 J庭株式 合资成“东希杰有公司，共同运数字 ，并与i

23、scovery 索 纪录片制作、装、等领 展合作。 文fl看 ，”合作的机构”分为资源fi 型、资源竞争型和资源垄断型 ， 们分 与 、 fi M、iscovery、韩 Jcurrency1团等等这不同资源合作，的就是把由 介资核心 的业链 做足做长，一 实现利 的最化。 四、追求整体最佳是 体提高效 的有力武器 链 念是牺牲部，顾整体，整体最佳化 念是 链 的一个重要点。 链 的不是 部最佳，而是 整体最佳， 足赛 强调整体配合， 司 ，最终 能团 胜。整体最佳 念对我的视 业 现存的 耗、 迟缓、部门与整体脱节的现象和积 有着分重要的意义。如何做 体的整体最佳呢？ 1、以盈利为 体的整体

24、以增加现”作为整体。如果我们以是有利于盈利这一终极作为 体部的业和 构设计的准 审视 体，我们就 发现 存的 ，如 次过 成决 缓慢，节 部门直 基本单元栏不心 众 求和 评价，fl经部门与节 、买 排部门未能行充分的沟通， 部门服 念淡薄，的与盈利 的业和机构设置成 体 的资源浪费等等。以盈利为是 体经 经 体的逆考，使 体 部门 于整体的利 ，而不是强调部门本 义。 、寻找 的 板 瓶颈 现代 链 把整条 链 的活fl作为一个 续的、 缝 行的过 加以规划和优化，根据 木桶 ，不断找 链 最的那块木头并行优化，就能提 整条 链乃 整个企业的竞争力。 我们 ， 视 体部存 着 板，这既有体制

25、 ，有机制，这些 板决 了 体 向运作过 的化 ，如人力资源 的严重落、乏长远的战略规划、项及节研发的严重滞、 急 机制的失、少 辑部 运作等等。寻找 体发展 的板是 体审视自我、完善自我的过， 整体， 体的长和核心业， 板环节， 者干脆将 板业 行，直 解决瓶颈 。 3、加 体 化 一个简单的企业部 链 ，企业部是 和资”的载体，资”与 向fl，而 却具有向fl的点， 是这个点决 了能控制fl向，同时控制 的fl，也加速了速 。 链 的 要求 相部门（企业）fi 具备 意义 的相fi ，不能只顾自己眼 得失， 考虑 的长期共同利 。为 ， 做 链 所有部门（企业）的 共 ， 相企业如同一个经

26、体 同运作。 全 著名企业沃 玛和戴 公司 是以高效、畅通的 化设而 得巨成，体现 链 经 的优 性。沃 玛 3年一举超过通用公司成为全 最的企业， 一普通 企业发展为 锁店布全 的成模式，被 为 沃 玛现象。沃 玛给人们 最深 象的是 的一整 高效、先 的和 统， 全 的配 心、 锁店、 和运 ，以及合作伙伴（如 等）， 被这一 统currency1 、有效 和优化，形成一个 活、高效的 、配 和网络。为 ，沃 玛不重”，门置了几 星 保 这一网络的 ，将 费者的意和 迅速 ，成 实现对自身 业 企业身份的超 。沃 玛的成有力 说 了 畅通对企业 存发展的 重要性，这对以 求为 心的 体经有

27、 的发。随着竞争的加剧， 的 求将决 整个 业链条 的 个实体的活fl趋向， 链 企业之fi及 体部之fi的 化 高低，将决 现代 的发展运。 体 化 是由而，由核心业活fl 化向整体业活fl 化发展；经 体的 化基础设、 体核心部门的 化、 体部业活fl有效fi 、业链条企业fi 共 同 作四个 次 阶。 链 念 全 风行， 了企业效 的 提 ，使企业向速 经强身 体， 本质是持续不断 行 实的业再活fl。对处 计划与边缘的有 视 体而，入 链 的经 念对加速 体运行机制的化、培育 体 的核心竞争力有着分重要的意义。本文只是 引 ，期 的有识之士 研究和实 业 链 的 。（作者单 ：视台） 提 视业核心竞争力 1 9 1 源： 字体 发“： 闻研究 心作者：王 单 ： 视台：合 南路3 ：3 66 链 和 本等分行， 链是核心企业通过对、 、资”的一体化控制，将 、制、分、 直 终 用 成一个整体的能网链 构模式。，以 是企业与企业之fi