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走客房清扫程序清扫程序可概括9个字,即九字诀:进 ,撤,铺,抹,洗,补,吸,检, 登。进1.做房前检查工作车的物品是否配齐,工 作车应配备6间房的物品及抹布,清洁篮 ,小垫毯,并系好布草袋和垃圾袋; 2.将工作车停放在待清洁房间门口(住人 房挡住房门的三分之二)吸尘器放在工作 车的一侧靠墙摆放;3.严格按照敲门程序进房; 4.确认房间无人,缓缓把门打开,随手把“ 清即打扫牌”挂在房门把手上; 5.在“楼层服务员清洁表”上填写所要清洁 的房间号及进房时间;6.进房后注意首先要开窗透气,打开所有的 电源,检查灯及开光是否正常,然后全部关 闭(夜间做房除外); 7.检查房间的卫生间台面,衣柜,床上及边 角位置是否有客人的遗留物品,如发现有遗 留物品应第一时间报告并上交房务中心。撤1.带上清洁篮,放在卫生间云石台面下方; 2.在面盆,浴缸,淋浴间,马桶上均匀地喷 洒清洁剂,同时要把面盆和浴缸的活塞关上 ; 3.将卫生间内客人使用过的并确认是酒店的 各 类毛巾及垃圾收出;(注间不要把客人的 物品撤出)4.将客人使用的易耗品收出,如洗发水,沐 浴液,香皂等; 5.撤床上用品,从B床开始(靠卫生间的
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