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ISO90012015基础和标准知识试题(答案)(共5页).doc

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ISO90012015基础和标准知识试题(答案)(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上ISO9001:2015基础和标准知识试题部门：姓名：得分：评分人一.单选题(30260分,每小题只有一个答案)1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限2. 质量管理评审的输出不包括（ C ） A. 质量管理体系有效性改进 B. 体系过程有效性的改进 C. 生产实施计划 D. 资源需求3. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ D ） A. 流失业务分析 B. 顾客赞扬 C. 担保索赔 D. 以上全是4.ISO9000族标准可以帮助_实施并运行有效的质量管理