温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-9632995.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（讲解服务制度及实施情况说明(共1页).doc）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
精选优质文档-倾情为你奉上讲解服务制度及实施情况说明一、热爱本职工作，增强服务意识，为游客提供优质的讲解服务。二、遵守职业道德，着装整洁、大方、端庄，佩戴讲解证上岗，态度礼貌热情。三、认真学习业务知识并能熟练自如地为中外游客讲解、主动征求和反映游客的意见和要求，热情解答游客的询问。四、严格按照馆内确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少讲解项目或中止讲解活动。五、讲解中，对可能危及旅游者人身、财产安全或涉及文物保护的情况应当向旅游者作出真实的说明或明确警示。六、讲解时使用普通话，要求内容准确、表达恰当、吐字清楚、音量适度、语速适中、健康文明。七、做好日常讲解接待工作的登记记录。八、结合全馆的爱教工作，参与各种形式的爱教活动，特别是未成年人的接待工作。九、保持工作区域环境卫生，做好安全防范工作。十、完成部门主任交办的其它工作。 近三年来我馆讲解员严格按照讲解服务制度对游客及未成年人进行服务，受到了大家的好评。专心-专注-专业
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
