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CPK解讀及改善對策SPC 管制圖使用 統計製程管理SPC （statistical process control) 統計製程管制乃是在生產過程中管制品質產出的主要管技術，運用 統計資可以協助企業即時發現過程中的問題，能迅速地偵測出製程 中可歸屬原因的發生或製程參數的改變，以便在更多不良品被製造出 來之前，就能針對製程進行診斷並採取修正的措施。何謂製程精密度Cp與製程準確度Ca? Cp Cp 指的是集中度 指的是集中度( ( 精密度 精密度) ) Ca Ca 指的是準確度 指的是準確度( ( 準確度 準確度 ) )製程準確度Ca ( Capability of accuracy ) n 何謂製程準確度-以規格標準為目標，自生產中所得到的資料與規格中 心值之間的偏差程度，在衡量製程平均數與規格中心的一致性 n 簡單的說可以把規格標準想像成靶心，產品平均的數據與靶心之間的 距離，Ca越小表示產品的平均規格越趨近於規格標準，Ca越大代表 產品的平均規格離規格標準越遠 n 公式範例 規格標準 n 規格中心 製程精密度Cp ( Capability of precision ) n 何謂製程精
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