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精选优质文档-倾情为你奉上 我院后勤保障中存在的问题和对策 后勤工作是医院整体工作的重要组成部分,也是整个医院保障工作的基础,更是医院正常运行的重要支撑。近两年来,随着医院规模的不断扩大,住院床位数的迅速增加,对医院后勤工作提出了更多更高的要求,后勤保障质量和服务质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾也日渐突出,后勤保障不满意问题仍然存在,现将调研情况报告如下: 一、目前医院后勤保障存在的问题: 1.缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。由于后勤保障事情复杂,点多、面宽、线长,后勤维修成本占医院总成本比重不断提高,稍不注意就容易发生浪费问题。目前医院往往对医疗成本控制比较重视,却忽略了后勤保障成本的控制,缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。2. 信息设备与总务后勤分工欠明确,存在互相推诿、责权不清的现象,导致后勤保障效率低下。3. 对家政公司的监管力度不够,考核制度没有落到实处。家政公司对勤工和护工的招聘缺乏严格的标准,招聘人员年龄偏大,素质较低,而且缺乏系统规范的岗前培训,导致保洁质量和护工陪护质量达不到相应的要
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