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精选优质文档-倾情为你奉上数据库和中间件技术支持服务说明书版本号:V2.0赛尔网络2010年4月28日目录第一章、 公司简介赛尔网络的服务理念是:标准提升品质、服务创造价值。赛尔网络的员工都具备良好的专业背景,能够根据多年的服务经验,并结合对用户需求的深入理解,帮助用户定制并完成客户化的服务方案。赛尔网络已经在全国范围内建立了高效的服务体系架构,并通过应用ITIL核心方法论完善了服务流程。赛尔网络秉承中国传统的“以人为本”的服务理念,加之卓越的服务品质,使用户能够真正体会到服务的真诚和随之带来的放心。赛尔网络注重内部管理的务实和高效,以规范的流程为基础,以人性化的管理为途径,建立起了赛尔网络特有的企业文化,确保用户和员工的双重满意。通过多年的努力和创新,在业内取得了领先的地位,并使赛尔网络的服务模式成为业内的共识。赛尔网络将持续提升自身的服务水准,并为中国的信
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