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星级门店服务标准年月修订版(共15页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上星级门店服务标准(2012修订版)1.0目的为营造良好的工作秩序与办公环境,树立员工及团队整体形象,打造日新伟业差异化、专业化、品牌化,并结合2011年-2012年运营中心星级门店评比标准实际执行情况,特修订此星级门店服务标准。2.0 适用范围适用于成都日新伟业置业有限公司各门店、各租售中心。3.0职责3.1运营中心职责3.1.1运营中心负责制定、修改和完善本标准。3.1.2对各门店、租售中心就本标准的符合情况进行检查和评估授旗。3.1.3评比时间:每季度一次。3.2门店、租售中心职责3.2.1负责执行和贯彻本标准。3.2.2各门店、租售中心负责人根据本标准的实施情况,及时向运营中心提供合理化意见。4.0 星级门店服务标准4.1 员工形象标准男士:着公司标准制服,白色衬衫,佩带公司工作牌,打制式领带,深色皮鞋与深色袜子,不得长发、蓄须、不得剃光头,头发不过耳,不得蓄指甲。女士:着公司标准制服,白色衬衫,佩带公司工作牌,女士黑色皮鞋,禁止佩戴夸张配饰,可以佩戴婚戒、简单短项链、耳

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