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电话招展话术(共) 电话招展话术(共 共 3 篇) 回目录 ?电话销售技巧和电话销售话术 ?电话行销的步骤 ?成功的电话行销一般有以下几个步骤： ?第一、问候客户，做自我介绍。 ?接通电话后，首先要向客户问好，如：上午（下午）好、您好，是先生吗？等问候语，然后做自我介绍：先生，我是保定电信的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您分钟做个电话访问？讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。 ?第二、寒暄赞美并说明意图。 ?如：本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用分钟的时间跟您谈谈？ ?第三、面谈邀约。 ?电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要介绍产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分 了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定
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