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精选优质文档-倾情为你奉上标准操作流程（SOP）编写指南 (XMABR20-1-2012.内部)1 总则1.1 目的为规范标准操作流程（SOP）的编写，根据相关标准化的文件要求，及结合本公司的特点，特制定本编写指南。1.2 范围 本指南适用于XMABR集团成员企业。1.3 篇章 本指南共分为5章，2个附录。2 术语和定义2.1 标准操作流程（SOP）SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业流程，是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作；是对某一程序中的关键控制点进行细化、量化和最优化的操作层面的程序。2.2 关键控制点能够控制并使过程中的不利因素得到预防、消除或降低到可接受水平的某一点、某一步骤或程序。3 SOP编写原则SOP编写须具备条理化、规范化、形象化；清晰的逻辑性；准确性、精确性、可操作性；以及便于核查或考核。4 SOP编写要点4.1
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