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商务礼仪ppt课件第七讲介绍礼仪.ppt

礼仪体现细节 细节决定成败 第七讲介绍礼仪礼仪体现细节 细节决定成败 介 绍 礼 仪 介绍:是人与人进行相互沟通的出发点。人际交往始 至介绍。 它是经过自己主动沟通或者通过第三者从中沟通,从 而使交往双方相互认识、建立联系的一种社交方法 。 简言之“介绍就是向外人说明情况”。 礼仪体现细节 细节决定成败 根据介绍者,即何人作介绍的不同,介绍可以分 为四大类型: 自我介绍、 他人介绍、 集体介绍、 业务介绍。礼仪体现细节 细节决定成败 介绍的要点: 1 、介绍的时机(具体时间、具体地点、具体场合) 2 、介绍的主角 3 、介绍的表达方式礼仪体现细节 细节决定成败 (一)自我介绍 自我介绍,简言之,就是在必要的社交场合,由自 己担任介绍的主角,自己将自己介绍给其他人,以 使对方认识自己。礼仪体现细节 细节决定成败 什么情况下需要做自我介绍呢? 1. 作主动型的自我介绍。在社交活动中,如欲结 识某个人或某些人,而又无人引见,如有可能 ,即可自己充当自己的介绍人,自己将自己介 绍给对方。 2. 被动型的自我介绍。 人们有时会应其他人的要 求,将本人某些方面的具体情况进行一番自我 介绍。 礼仪体

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