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精选优质文档-倾情为你奉上 专心- 专注- 专业 第一章：心理诊断技能 第一节出诊接待与资料的搜集、整理 1、 如何进行出诊接待 （一）做好咨询前的准备工作 1、合理的配置咨询场所。 2、表现出心理咨询师应有的仪态。 （服装整齐；坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开） 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。 4、注意言语和非言语交流技巧的使用。 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 （三 ）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度（向求助者说明能否向求助者提供帮助） （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 （六）向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决各类心理问题的过程） （七）向求助者说明其权利与义务 （八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 2、初诊接待时的注意事项 避免紧张情绪 语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵 和外延） 反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利） 说明心理测量功能的有限性
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