自然人税收管理系统ITS.DOC

1、自然人税收管理系统（ITS）（个人所得税部分） APP 端用户操作手册编写日期：2018 年 10 月 13 日APP 端用户操作手册目 录1. 概述 .11.1. 主要内容 .11.2. 预期读者 .12. 系统简介 .23. 系统功能介绍 .33.1. 实名办税管理 .33.1.1. 实名注册 .33.1.1.1. 大厅注册码注册 .33.1.1.2. 人脸识别认证注册 .53.1.2. 实名登录 .63.1.2.1. 账号密码登录 .63.1.2.2. 首页 .73.1.2.3. 扫一扫 .73.1.3. 账户安全管理 .83.1.3.1. 修改手机号码（手机短信码验证） .83.1.3

2、.2. 修改密码 .93.1.3.3. 手机找回密码 .103.2. 自然人信息采集 .113.2.1. 个人信息 .113.2.2. 纳税人类型 .133.2.3. 银行卡 .143.3. 帮助中心 .16APP 端用户操作手册第 1 页1. 概述1.1. 主要内容2018 年 3 月 5 日，第十三届全国人民代表大会第一次会议在北京人民大会堂开幕，政府工作报告提出了专项附加扣除和个人所得税改革事项。同年 8 月，个人所得税法修法通过，将建立综合与分类相结合的个人所得税税制，实行纳税人的四项所得归并为综合所得，且进一步明确了专项附加扣除事项。基于上述背景，响应税务改革，为提高纳税服务建立了多

3、渠道的便捷服务途径。本文主要内容是介绍自然人办税服务平台操作方法，帮助纳税人了解本系统和掌握各功能模块的使用。1.2. 预期读者阅读用户群体为个人所得税纳税人。APP 端用户操作手册第 2 页2. 系统简介自然人办税服务平台（APP 端）是个人所得税网上办税平台（简称：个人所得税 APP），该平台包含了实名注册、登录、个人及家庭成员信息采集、账号安全中心、专项附加扣除信息采集、年度综合申报、分类所得个人所得税自行申报、税收优惠备案、完税证明开具等功能。目前本平台开通的功能有实名注册、登录、个人信息采集、账号安全中心，其它功能将于 2019 年 1 月全面上线。实名注册成功并登录平台后，可对个人

4、信息进行维护，以后可以直接通过该平台进行相关涉税业务办理，无需再往返办税服务厅办理，使纳税人更加方便、快捷的完成相关涉税业务办理。个人所得税 APP 可在自然人税收管理系统 Web 端首页点击“扫码登录”下方的【手机端下载】，扫描二维码进行下载安装，也可通过苹果手机应用商店搜索“个人所得税 APP”进行下载。APP 端用户操作手册第 3 页3. 系统功能介绍3.1. 实名办税管理实名办税管理是指根据国家税务总局关于推行实名办税的意见（税总发2016111 号）和国家税务总局关于发布的公告（国家税务总局公告 2014 年第 40 号）的要求，为验证纳税人、扣缴义务人（以下统称为“纳税人”）及其办

5、税人员的身份真实性，保护其隐私信息和身份不被冒用，而采取的“先实名认证、后办税”的管理方式，为全面记录和归集纳税人办税行为与办税信息、建立健全纳税信用体系奠定坚实基础。3.1.1. 实名注册实名注册的目的是为了验证绑定的账户是否属于本人，对纳税人信息的真实性进行验证审核，保障纳税人的合法权益和涉税数据安全，同时建立完善可靠的互联网信用基础。 3.1.1.1. 大厅注册码注册“大厅注册码注册”是指纳税人为了开通自然人办税服务平台的账号进行办税，先行在办税大厅获取注册码，然后使用注册码在该平台中开通账号，以后凭此账号即可远程办税。此注册方式适用于所有的证件类型注册。操作步骤：1纳税人需先到办税服务

6、大厅获取注册码，注册码有限期 7 天，由 6 位的数字、字母随机组成；APP 端用户操作手册第 4 页2打开个人所得税 APP 系统，点击【注册】，选择【大厅注册码注册】方式，如实填写身份信息，包括：姓名、证件类型、证件号码等，填写的个人信息必须真实准确；3设置登录名、密码、手机号（短信校验）完成注册，系统对登录名和密码有规则校验，设置完成后即可通过手机号/证件号码 /登录名登录，并进行相关业务操作。注意事项：1. 登录名应为 2-16 位字符，可由大小写字母、数字、中文、下划线构成，APP 端用户操作手册第 5 页不支持纯数字，字母需区分大小写。2. 密码应为 8-15 位字符，至少包含字母

7、、数字、符号中的两种，不允许有空格，字母需区分大小写。3. 注册码有效期为 7 天，若过期，可再次申请。3.1.1.2. 人脸识别认证注册人脸识别认证注册是利用人脸识别技术对纳税人进行实人验证，该方式会对实时采集的人脸与公安留存的照片进行比对验证，验证通过后即可完成实名注册。此注册方式仅支持居民身份证，因此国籍（地区）为中华人民共和国。操作步骤：1打开个人所得税 APP 系统；2点击【注册】，选择【人脸识别认证注册】方式，如实填写身份相关信息，包括：姓名、证件类型、证件号码，点击【开始人脸识别】后进行拍摄，系统调用公安接口进行比对验证，验证通过后会跳转到登录设置界面；3设置登录名、密码、手机号

8、（需短信校验）完成注册；4设置完成后即可通过手机号/证件号码/登录名登录，并进行相关业务操作。APP 端用户操作手册第 6 页注意事项：1. 登录名长度是 2-16 位字符，可由大小写字母、数字、中文（中文占 2个字符）与下划线组成，不支持纯数字；2. 密码为 8 到 15 位字符，至少包含字母(大小写）、数字与符号中的两种，不允许有空格，字母需区分大小写。3.1.2. 实名登录开通自然人办税服务平台账号后，可直接登录 APP 进行相关信息采集、修改和维护等操作。3.1.2.1. 账号密码登录打开 APP 后即显示登录界面，输入已注册过的账号、密码，点击【登录】，其中账号可以录入之前注册时设置

9、的手机号/证件号码 /登录名（外国护照注册的用户，请使用登录名或手机号登录）。APP 端用户操作手册第 7 页3.1.2.2. 首页登录成功后可以查看“个人所得税最新政策”，或者点击【完善个人信息】进入个人中心，进行纳税人信息维护。3.1.2.3. 扫一扫登录手机 APP 端后，可通过左上角【扫一扫】功能，扫描 Web 端【扫码登录】下的“二维码”，实现 Web 端的快速登录。APP 端用户操作手册第 8 页3.1.3. 账户安全管理系统以保护纳税人信息安全为宗旨，为纳税人提供了一站式安全服务。本模块包括修改已绑定的手机号码、修改登录密码以及手机找回密码功能。3.1.3.1. 修改手机号码（手机短信码验证）为了保障账号的安全，如常用手机号码有变更，建议及时更新。操作步骤：1. 打开个人所得税 APP 系统；2. 点击【完善个人信息】-【安全中心】-【修改手机号】获取已绑定手机号码的短信验证码，点击【下一步】；3. 进入到“绑定新手机”，输入新手机号再次获取的短信验证码，点击【绑定】，即可完成手机号码修改。