物业管理科工作制度.doc

1、物业管理科规章制度广州医科大学后勤校产管理处1目 录一物业管理科主要职能1二物业管理科主要联系电话2三物业管理科工作职责3（ 一 ） 物 业 管 理 科 科 长 岗 位 职 责 3（ 二 ） 物 业 管 理 科 副 科 长 岗 位 职 责 3（ 三 ） 物 业 管 理 科 科 员 岗 位 职 责 4（ 四 ） 物 业 管 理 科 内 勤 人 员 岗 位 职 责 4（ 五 ） 宿 管 办 主 任 岗 位 职 责 5（ 六 ） 宿 舍 管 理 员 （ 宿 管 员 ） 岗 位 职 责 5（ 七 ） 水 电 班 班 长 岗 位 职 责 7（ 八 ） 水 电 维 修 工 岗 位 职 责 7（ 九 ） 通

2、 信 维 修 管 理 员 岗 位 职 责 8（ 十 ） 电 梯 班 组 长 岗 位 职 责 9（ 十 一 ） 电 梯 班 驾 驶 员 岗 位 职 责 9（ 十 二 ） 勤 务 班 勤 务 员 岗 位 职 责 10四物业管理科主要工作制度11（ 一 ） 物 业 管 理 科 员 工 学 习 培 训 制 度 11（ 二 ） 物 业 管 理 科 校 园 环 境 巡 查 制 度 12（ 三 ） 水 电 班 管 理 和 安 全 规 范 13（ 四 ） 水 电 班 配 电 房 值 班 管 理 和 安 全 制 度 14（ 五 ） 电 梯 班 管 理 和 安 全 规 范 15（ 六 ） 电 梯 使 用 安 全

3、管 理 规 定 16（ 七 ） 电 梯 机 房 空 调 管 理 制 度 16（ 八 ） 广 州 医 科 大 学 学 生 宿 舍 管 理 暂 行 规 定 17（ 九 ） 广 州 医 科 大 学 学 生 宿 舍 内 务 、 卫 生 管 理 暂 行 办法 21（ 十 ） 留 学 生 守 则 22（ 十 一 ） 留 学 生 宿 舍 生 活 管 理 制 度 22五物业管理科主要安全管理制度24（ 一 ） 物 业 管 理 科 消 防 安 全 教 育 、 培 训 制 度 24（ 二 ） 物 业 管 理 科 科 长 、 安 全 消 防 员 安 全 管 理 职 责 24（ 三 ） 管 理 人 员 安 全 职 责

4、 （ 包 括 各 班 组 长 、 管 理 员 等 ） 252（ 四 ） 工 作 人 员 安 全 职 责 （ 包 括 水 电 工 、 值 班 员 、 科 室 其 他 人 员 ）26（ 五 ） 物 业 管 理 科 用 火 、 用 电 、 防 盗 管 理 制 度 26（ 六 ） 学 生 宿 舍 值 班 室 消 防 及 安 全 管 理 细 则 27（ 七 ） 学 生 宿 舍 消 防 及 安 全 检 查 制 度 28（ 八 ） 学 生 公 寓 （ 宿 舍 ） 消 防 安 全 管 理 细 则 29六应急预案31（ 一 ） 物 业 管 理 科 防 汛 工 作 预 案 31（ 二 ） 电 梯 困 人 应 急

5、预 案 31（ 三 ） 发 生 火 灾 处 置 预 案 32（ 四 ） 关 于 水 电 突 发 故 障 的 处 置 预 案 33（ 五 ） 学 生 公 寓 （ 宿 舍 ） 灭 火 、 应 急 疏 散 预 案 33（ 六 ） 学 生 宿 舍 处 理 突 发 性 安 全 事 件 的 应 急 预 案 36（七 ） 学 生 宿 舍 突 发 性 学 生 集 群 行 为 的 应 急 预 案 37（ 八 ） 学 生 公 寓 抗 震 救 灾 应 急 预 案 381一、物业管理科主要职能负责管理和指导学生宿管办、水电班、电梯班、电话班、勤务班的工作；负责学生宿舍的管理和监督工作；负责学校水电维修工作；负责电梯设

6、备的日常运行、安全及维护工作；负责学校公房管理；负责学校白蚁防治、防四害和污水处理房的工作；负责学校水电费和天燃气等费用缴纳；负责校园绿化及校园环境卫生的监督管理，监督驻校物业公司执行合同的情况；负责学校各种会议的会场布置、挂横幅等会务工作；负责学校的电话安装申报、维修、电话费缴纳工作；负责用水计划的对外联系工作；负责与爱委会、居委会等有关部门配合和协调相关工作；负责科室所属范围的防火安全及其它安全工作。（ 一 ） 学 生 宿 舍 管 理 办 主 要 职 能负责对学生公寓、宿舍的管理工作；办理学生住房安排、调整、退房等手续；负责学生宿舍家具和生活用品的计划和管理；负责学生宿舍设施的管理及报修；

7、负责学生宿舍安全值班、安全巡查和对学生进行必要的宣传教育工作；负责学生宿舍饮用水的监管工作；协助其他科室做好水电、房屋、清洁卫生等管理工作；负责学生公寓、宿舍的消防等设施设备的检查和管理；负责所属范围的防火安全及其它安全工作。（ 二 ） 水 电 和 电 话 班 主 要 职 能负责学校水电管理；执行学校水电管理条例，保证全校水电安全运行、维修和正常供应；负责配电房设备设施检查、检修及值班工作；负责全校用水用电数据抄录及统计工作，以及各部门水电指标的管理，促进能源节约；负责对外水电业务的协调和费用交纳工作；对学校水电工程方案提出论证意见；负责学校的电话安装申报、维修、电话费缴纳工作；负责所属范围的

8、防火安全及其它安全工作。（ 三 ） 电 梯 班 主 要 职 能负责电梯设备的日常运行、安全及维护工作；保管电梯的工程图纸和档案资料；负责电梯的保养、年审工作；负责电梯房值班工作；对学校电梯工程方案提出论证意见；负责所属范围的防火安全及其它安全工作。2（ 四 ） 勤 务 班 主 要 职 能负责学校各种会议和活动的会场布置、挂横幅等会务工作；负责学校天燃气费用缴纳；负责提供学校各教学科研部门的科研用水；负责礼堂桌椅的管理；负责学校白蚁防治、防四害和污水处理房的工作；负责校园绿化及校园环境卫生的监督管理，监督驻校物业公司执行合同的情况；负责与爱委会、居委会等有关部门配合和协调相关工作；负责所属范围的

9、防火安全及其它安全工作。二、物业管理科主要联系电话物业管理科：81340529水电班：81340241；水电班值班室：81340737电梯班：81340207校本部宿管办：81340551，81340259校本部 1 栋、2 栋宿管值班室：81340276校本部 18 栋宿管值班室：81340556校本部 19 栋宿管值班室：81340293南校区宿管办：84271612南校区教学部宿管值班室：84294670南校区二运宿管值班室：84271205龙洞校区宿管办：87203279龙洞校区宿管值班室：813402763三、物业管理科工作职责（ 一 ） 物 业 管 理 科 科 长 岗 位 职 责1

10、、在后勤校产管理处的领导下，负责管理宿管办、电工班、电梯班、电话班、勤务班、学校公房、白蚁防治、污水处理房、绿化卫生等工作；监督驻校物业公司执行合同的情况；3、负责本部门安全、计划生育、社会治安综合治理等工作；4、负责本部职工政治思想、职业道德教育及管理工作；5、负责各班组运行组织工作，合理调配人员，认真执行学校和后勤校产管理处指示和要求，保质保量完成上级交给的各项工作任务；6、负责建立健全本部门各项规章制度、定期组织召开全体职工会议，通报部门近期工作情况；7、完成领导交办的其他工作任务。（ 二 ） 物 业 管 理 科 副 科 长 岗 位 职 责1、在科长的领导下，统筹宿管办、电工班、电梯班、

11、电话班、勤务班、学校公房、白蚁防治、污水处理房、绿化卫生等工作的安排和管理； 2、负责制定各班组管理规章制度、工作任务、安全措施并组织实施；3、负责监督、检查各班组员工值班情况；3、负责各班组员工业务管理和工作指导，做好各班组员工职业道德、劳动纪律教育；4、协助科长及相关部门处理突发事件；5、负责监督、检查各项安全、消防措施，确保学校水电、电梯、通讯系统、及学生宿舍住宿学生生命及财产安全；5、协助科长做好各岗位员工定额及员工招聘、合同终止等初审工作；6、负责指导员工使用及管理各项设施设备；7、完成领导交办的其它任务。4（ 三 ） 物 业 管 理 科 科 员 岗 位 职 责1、在科室领导下，具体

12、负责宿管办、电工班、电梯班、电话班、勤务班、学校公房、白蚁防治、污水处理房、绿化卫生等工作的落实；2、协助科室领导制定各班组管理规章制度、工作任务、安全措施并组织实施；3、协助科室领导监督、检查各班组员工值班情况；3、协助科室领导做好各班组员工业务管理和工作指导，做好各班组员工职业道德、劳动纪律教育；4、协助科室领导及相关部门处理突发事件；5、协助科室领导监督、检查各项安全、消防措施，确保学校水电、电梯、通讯系统、及学生宿舍住宿学生生命及财产安全；5、协助科室领导做好各岗位员工定额及员工招聘、合同终止等初审工作；6、完成领导交办的其它任务。（ 四 ） 物 业 管 理 科 内 勤 人 员 岗 位

13、 职 责1、熟悉办公室内务管理的工作程序。2、负责向各班组通知有关会议、活动、传阅资料等事项，并按要求作好记录。3、负责科室会议的准备，认真做好会议记录。4、负责科室涉及项目经费的报账，认真做好收报账记录。5、负责科室办公室所需办公用品申购、领取及发放。6、负责所需要记录本、表格等印刷品提出申请和报批；负责完成批量资料的复印工作。7、负责科室档案的整理及归档工作。8、电话应接及来客来访的接待工作。9、完成领导临时交办的其他工作事项。5（ 五 ） 宿 管 办 主 任 岗 位 职 责1、带头遵守国家法律法规及学校的各项规章制度，熟悉有关学生住宿管理的规章制度和管理办法，制订和组织实施员工的学习、培

14、训计划；2、负责宿管员的管理，组织召开宿管员班组会议，准确及时地向班组成员传达上级和科室的工作布置与要求，监督检查各项制度和工作的落实执行情况，抓好宿管员队伍建设，引导员工履行好服务育人和管理育人的双重职责3、负责校区宿舍的安全宣传、教育、检查及整改工作；4、熟悉各栋学生宿舍的建筑情况、资产设施情况和房间的布置情况，准确地掌握各类房间的住宿标准、房间数和学生床位数，并指导宿管员管理好学生宿舍内的各类资产、设备和设施；5、负责学生住宿安排方案的制订和住宿秩序管理，熟练掌握住宿管理系统操作，指导宿管员严格按入住、调换、退宿的程序办理，保管好住宿安排资料；经常性地巡视和检查各栋宿舍，发现问题及时协调

15、和处理；6、每月组织宿管员安全负责人对每栋宿舍学生入住情况进行核查，做好住宿统计报表，发现问题及时上报；7、搞好学生管理能部门及各院系处室的沟通协调工作；8、完成上级部门和领导交办的其他工作。（ 六 ） 宿 舍 管 理 员 （ 宿 管 员 ） 岗 位 职 责1、学生宿舍（公寓）实行 24 小时值班制，宿管员上班必须佩带工牌穿工作服，热情、周到地为学生提供咨询、帮助和服务；2、熟悉学生宿舍管理的各项工作制度和安全管理制度，并按制度进行自我管理和对宿舍进行管理；3、熟悉学生宿舍的建筑情况和房间的布置情况，准确地掌握各类房间的住宿标准、房间数和床位数，了解本幢楼入住学生情况，随时掌握本楼栋入住学生人

16、数；64、熟练掌握住宿管理系统操作，并严格按入住、调换、退宿的程序进行办理，并保管好相关的资料，每月月底做好本楼住宿统计报表，并将住宿情况报到宿管办主任。5、对可疑人员和陌生人员要主动盘查，若确有异常情况及时报学校保卫处或派出所；6、按要求做好值班记录和进出登记记录，对大宗物品、手提包、电脑包等的进出要进行登记，必要时还需要求进出人员和学生打开包进行检查；7、加强对宿舍公共设施、消防器材的检查，一旦发现有缺失、损坏，及时向宿管办公室报告；8、经常巡查水电气、各类设施设备、建筑物的使用状况，发现异常及时处理和报告。负责各类维修的分类统计工作，以及日常维修催促、验收及协调工作；9、负责学生的入住、换房、退房的服务工作，学生中途搬离寝室时，负责对室内设施的检查及水电气表读数的查抄；10、认真做好楼栋的巡查工作，有巡班楼栋每天不得少于 6 次巡班，即上午、下午、夜间不得少于 2 次；无巡班楼栋每天夜间不得少于 2 次巡班；11、加强对学生寝室的日常检查，发现违纪行为、异常行为应及时制止，遇重大事项及时上报学校保卫处和科室；12、负责搜集入住学生对学生宿舍管理方面的意见和建议，并及时与管理部门沟通；13、认真详实地做好值班、巡班记录，并保存好记录本；14、协助完成其他服务和管理工作；15、完成领导交办的其它工作。