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物业部整改措施流程.docx

物业部整改措施流程 物业部整改措施流程 一、根据客户征询意见表的意见统计,将客户反应比较突出且需尽快及时解决的问题上报项目经理。 二、由项目经理安排物业、工程、保安部等相关部门对问题进行商讨、沟通,提交 相应整改方案,上报业主相关管理部门审批。 三、经审批同意后,由物业服务中心相关部门协调安排,施工方将整改具体方案进 行具体落实。 四、整改工作结束后,由物业部再次征求客户意见。 租户退房手续 一、 物业部文员准备退房交接单及其它相关物件。从业主处取来家具清单、合同等文件。 二、 与住户确认退房日期及时间。通知物业到场做退房交接工作,并通知工程部水、电、空调、弱电 组员工到房间内进行检查。水工、电工抄下水、电表读数并告诉前台物业管理人员。 三、 物业管理人员清点家具及房间内电器,查看房间配套设施: 1、 对照家具清单查看家具数量,缺损情况。要检查沙发套,沙发靠垫、床罩、床套是 否有破损,沙发是否变形。 2、 检查所有灯具。 3、 要将每个柜

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