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用友连锁酒店行业解决方案提纲 一、酒店行业概论 酒店行业定义及特点 酒店行业面临的管理挑战 酒店行业发展趋势 二、酒店行业管理场景及解决方案 三、关键应用价值 四、成功案例酒店（Hotel) 来源于法语，当时的意思是贵族在乡间 招待贵宾的别墅，在港澳地区及东南亚地区 被称为“酒店”，在中国被称为酒店、饭店 、宾馆、旅店、旅馆等。 国外一些权威性的词典，曾对酒店有过 一些定义： 科利尔百科全书中将酒店定义为公众 提供住宿、膳食和服务的建筑与机构。 牛津插图英语辞典将酒店定义为提供 住宿、膳食而收取费用的住所。 美利坚百科全书将酒店定义为是设备 好的公共住宿设施，它一般都提供膳食、 酒类与饮料以及其他人所需要的服务。 类型 功能 经济型连锁酒店 度假酒店 星级酒店 公寓式酒店 会议型酒店 商务型酒店 住宿 餐饮 商务、会议 通信、交通 度假、健身、康乐 购物 酒店行业定义世界经济、地区经济、旅游业、酒店业关系密切相互促进、相互制约 满足特殊需求、提供特殊(个性化)服务 代科学技术广泛用于酒店业 竞争激烈促进了酒店业与相关行业相互合作发展 面临竞争的新形势 产品的多样化与综合性的经营 更加重
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