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精选优质文档-倾情为你奉上项目培训方案一、 培训需求与目标1、 培训需求根据招标文件的要求， 本项目的培训对象为国家旅游局、 各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等，培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维，主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、 常见问题及解决办法等，并提供实践性的操作， 旨在使受训者熟悉系统设计的思路， 掌握系统的操作和维护等。按培训的目的和对象不同， 本项目中主要包括的培训， 可分为两个类别的培训，依次为：系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。系统操作及管理培训： 对管理人员、系统应用人员的培训， 主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、 应用的培训， 使相关人员能独立、 熟练地操作系统完成相关业务。系统技术及管理培训： 对管理人员、 系统维护人员进行培训， 主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、 配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。
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