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精选优质文档-倾情为你奉上 第一章 金融服务营销的独特性学习目标：1.了解金融服务营销的定义；2.掌握金融服务营销特点；3.了解西方金融业服务营销的特点；4.了解我国金融服务市场的发展趋势。引言：金融营销：呼唤“升级换代”金融在国民经济、甚至在全球范围内的作用越来越重要。2008年美国的次贷导致的金融危机席卷全球，使无数人的生活发生了翻天覆地的变化。全球经济一体化再一次得到体现，金融风险的警钟亦再一次响起，振聋发聩，金融的重要性也再一次得到体现。邓小平指出：“金融很重要，是现代经济的核心。金融搞好了，一着棋活，全盘皆活。”这一经典性的评价深刻地揭示了金融在现代经济中的地位和作用。金融适应经济的发展而产生，为经济服务，又反作用于经济，对经济的成长和运行发挥着举足轻重的影响。把营销概念引入金融业，并成为金融业管理体制的一个重要组成部份，是标志着中国金融业进入市场经济轨道的一项大变革。金融营销如果争取不到金融消费者的“选票”(钞票)，就意味着“下课”，意昧着被无情地淘汰出局！但是我们清醒地认识到，我国金融业现行的市场营销，还处于一个初
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