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精选优质文档-倾情为你奉上销 售 人 员 的 心 态销售是一项历经磨练,又极富挑战性的工作,它除了要求销售人员“走千山万水,说千言万语,吃千辛万苦”外,更要求销售人员必须具备较强的心理素质。在销售界流行一句话就是:心态决定一切!好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。可以说心态比知识重要,心态比能力还重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱,不是权力,甚至不是知识,也不是能力,而是心态!态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。可见销售员保持一个好的心态是何等的重要。笔者认为销售人员在销售中要具备以下八大心态。1、空杯的心态。空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行调整,要与时俱进,清空过时以及陈旧的知识,为学习新知识、新能力留出空间,让自己的知识与能力总保持新鲜;这样就不会自满。不论你在学校里学习是多么出色,不论你原来从事的行业是如何的出类把萃,具有多么丰富的经验,已经取得多么卓著的成就,当你走入销售领域后,必须把这一切都放在一边,保持空杯心态,从头学起,从零开始,这也是对从事销售行业的人员最基本的要求。有一个秀才,博学多才,怀才放
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