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精选优质文档-倾情为你奉上客户接待规定及判别依据1、按签到顺位依次接待客户。2、案场执行“现场签到先后顺序接制”,客户接待轮序以此为唯一依据。所有客户接待完毕必须在登记簿登记,否则接待的客户不视为该销售人员的客户。3、轮序销售员必须站在前台外随时准备好接待客户,如客户进门该销售员还没有去接待,则其他销售员可以上前接待,如有异议(但在任何情况下,都不得当着客户的面发生争议)可事后找经理处理,经理以其对客户打招呼的先后判定由谁来接待。4、接待过程首先应确认客户以及客户的家人(直系亲属)等是否与其他销售人员联系过。A、如以上相关自然人曾由其他销售人员现场接待过,则由原接待人员接待。如该销售人员休息,首先应及时与该销售员联系,由其它销售员或该销售员指定代为接待。接待销售员算接待指标,关于分单问题由双方自行协商。B、如未曾与其他销售人员联系或接待过的客户,则按序正常接待。C、一般情况下,为使整个案场的销售工作正常公平进行,除特殊情况外,经理不得单独接待。D、如果该客户的亲戚、朋友曾经代该客户来现场看过房屋,而自己是第一次到现场接待,并且分别由不
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