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秘书实务电子教案 聂振华（副教授）主讲 第一讲 绪论 第二讲 秘书素质与可持续发展 第三讲 秘书素质 第四讲 秘书的晋升与发展 第五讲 秘书职业道德与行为规范 第六讲 秘书行为规范 第七讲 综合实训与作业 第八讲 秘书工作环境 第九讲 秘书工作的中观环境和微观环境 第十讲 秘书的日常事务工作（一） 第十一讲 秘书的日常事务工作（一） 第十二讲 秘书日常事务工作（二） 第十三讲 秘书日常事务工作（二） 第十四讲 秘书日常事务工作（三） 第十五讲 协调工作 第十六讲 材料阅读与技能训练 第十七讲 接待工作 第十八讲 接待工作技能训练 第十八讲 信息工作 第十九讲 调查研究 第二十讲 综合技能训练 第二十一讲 信访和值班工作 第二十二讲 会务工作概述 第二十三讲 会议的组织 第二十四讲 会议组织的资料阅读和技能训练 第二十五讲 会议的管理 第二十六讲 秘书的办文工作 第二十七讲 技能训练第一章绪论 教学目的和要求： 掌握秘书的定义和分类 了解秘书学的产生和研究对象 理解秘书学的特征与研究方法 教学重点和难点： 秘书的含义、分类和层次，秘书学课程概述 教学方法： 讲授法、启发法 教学课时： 两
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