工商管理毕业论文-企业竞争力评价研究.doc

1、武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 1 -网络与继续教育学院毕 业 论 文论文题目： 企业竞争力评价研究 武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 2 -目 录摘 要 7Abstract 9引言 11第一章 竞争、竞争力与企业竞争力 141.1 竞争与竞争力 141.2 企业竞争力范畴的界定 141.2.1 企业竞争力的内涵及特征 141.2.2 企业竞争力的层次分析 16第二章 企业竞争力的来源 172.1 波特的竞争优势理论 182.1.1 波特竞争力来源的思想 182.1.2 波特竞争力思想评价 192.2 企业核心能力理论 192.2.1 企业核心能力理论的主要观点 192.2.

2、2 企业核心能力理论评价 202.3 企业竞争力的来源分析 202.3.1 企业竞争力的来源界定 202.3.2 企业竞争力的决定因素 21第三章 企业竞争力指标体系研究 243.1 企业竞争力评价指标体系设计的原则 243.2 企业竞争力评价指标体系的设计 243.2.1 显性竞争力指标的设计 243.2.2 潜在竞争力指标的设计 25第四章 企业竞争力评价方法研究 264.1 企业竞争力评价方法的探讨 284.2 熵权法 294.2.1 熵权法的基本原理 294.2.2 基于熵权法的综合评价 294.3 加权平方和法 29第五章 企业竞争力评价的实证分析 305.1 研究样本及数据的处理

3、30武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 3 -5.2 目标评价企业的竞争力状况分析 30注释 32参考文献 34结束语 36武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 4 -摘 要经过 20 多年的改革开放，中国经济的市场化程度日益深化，竞争日益成为企业生存和发展的主体环境；竞争力日益成为企业生存和发展的基础和前提。尤其是加入 WTO 后，我国企业在与国内企业竞争的同时，还面临着国际实力强大企业的挑战。而当前我国企业竞争能力虽已有较大提高，但总体说来仍相对薄弱。来自企业的信息反馈中，最为困扰企业，也是企业最想获得的就是竞争力。在这种态势下，定位于企业竞争力评价，准确地界定企业竞争力，探讨企

4、业竞争力的来源，构建切实可行的企业竞争力评价指标体系和评价方法，对于我国企业改善管理工作、提高自身竞争能力具有十分重大的现实意义。企业竞争力评价研究需要一个较为完善的理论体系框架。而当前较多学者的研究注重子企业竞争力评价指标体系的探讨，从企业竞争力理论、评价指标体系、评价方法三方面进行系统综合研究的尚不多见。即便有少量对企业竞争力评价方法的研究，也呈现出两类较为极端的现象：或者过于简单，主观性强：或者需要比较艰深的数学知识，可行性较差。鉴于以上原因，本文以企业竞争力评价为研究课题，遵循企业竞争力理论探讨评价指标体系设置评价方法研究评价的实证分析这一逻辑思路，将科学的数量经济学、统计学方法引入企

5、业竞争力评价中，对企业竞争力评价展开系统综合研究。本文内容共分 5 部分，结构如下：1竞争、竞争力与企业竞争力研究企业竞争力评价首先要对企业竞争力的内涵有个清楚的认识。本章首先界定竞争、竞争力的内涵和本质；然后在借鉴国内外学者对企业竞争力定义的基础上，根据本研究的定位和目的，提出企业竞争力的含义，并进一步分析企业竞争力的四个基本特征；最后对企业竞争力的层次进行分析，提出企业竞争力应分为显性竞争力和潜在竞争力两个层次。这种对企业竞争力层次的清楚的逻辑划分，为下文全面评价企业竞争力提供了理论指导。2企业竞争力的来源探讨企业竞争力的来源，研究哪些因素决定着企业竞争力，是勾勒企业潜在竞争力的前提，也是

6、研究企业竞争力评价的前提。本章在对波特竞争优势理论和企业核心能力理论关于企业竞争力来源的思想分析基础上，从企业竞争行为实际出发，提出企业管理、技术创新、人力资本、企业文化这四个要素最终决定企业竞争力，并对这四个要素如何作用于企业竞争力进行了深入的分析。3企业竞争力指标体系研究本章首先提出企业竞争力评价指标体系设计应遵循四个基本原则：目的性、全面性、可行性、通用性和发展性相结合。在以上原则指导下，根据企业竞争力评价应从显性竞争力评价和潜在竞争力评价两方面展开的思想，分别设计了显性竞争力指标和潜在竞争力指标。4企业竞争力评价方法研究这章是本文的重点。企业竞争力的评价需要借助科学合理、切实可行的评武

7、汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 5 -价方法。本章在对现有企业竞争力评价方法探讨的基础上，提出采用主成分分析法、熵权法、加权平方和法这三种客观赋权法对企业竞争力进行评价 i 同时为使评价结果更加客观、科学，笔者建议综合运用上述方法的评价结果。之后，文中详尽地阐述了主成分分析法、熵权法、加权平方和法的基本原理和具体操作，并对三种方法的优缺点进行了分析。最后，笔者阐述利用 KENDALL 一致性检验法综合运用三种方法的评价结果。文中创建的这一套科学、客观、可操作性强的企业竞争力评价方法体系，对企业竞争力评价的实践具有一定的指导作用。5企业竞争力评价的实证分析本章首先介绍实证分析所采用的研究

8、样本以及原始数据处理的方法。其后,分别运用主成分分析法、熵权法、加权平方和法对国内同行业十五家企业的竞争力进行了综合评价，并采用 KENDALL致性检验法对三种方法所得的评价结果进行了检验，得出三种方法的评价结果具有一致性。在此基础上，综合三种方法的评价结果，得到企业竞争力最后的评价结果。接着笔者采用聚类分析对被评价企业的竞争力状况进行分类，分类结果与竞争力最后的评价结果高度一致，从而验证了本文提出的企业竞争力评价方法体系的可靠性。最后，根据上述实证分析结果及竞争力数据，笔者对目标评价企业的竞争力状况进行了个寨分析。提出了提升该企业竞争能力的几点措施关键词：企业竞争力 指标体系 综合评价方法

9、实证分析武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 6 -AbstractThrough the Reformation and Opening that has passed by more than 20 years，the marketing degree of Chinese economy has increasingly deepenedCompetition increasingly becomes the corpus environment for enterprise to exist and develop；Competitiveness increasingly beco

10、mes the foundation and premise for enterprise to exist and developParticularly since China joined the WTO， Chinese enterprises have not only faced the competition with local enterprises，but also faced the challenge of the international enterprisesAlthough the competitiveness of our enterprises has a

11、lready had a big exaltation，totally speaking，it is still weakIn the information back from enterprises，lack of enterprise competitiveness is the most puzzling thingUnder this kind of situation，it has important realistic meaning for our enterprises to improve management work and increase theirs compet

12、itiveness,which we accurately define enterprise competitiveness，study on the source of enterprise competitiveness，set up viable index system to appraise enterprise competitiveness，explore methods to appraise enterprise competitivenessStudying on the appraisal of enterprise competitiveness needs a pe

13、rfect theory system frameBut now many scholars stay around setting up the appraisal index system of enterprise competitivenessIt is not much seen that people synthetically study this subject from that three aspects，which contains the theories of enterprise competitiveness， the appraisal index system

14、 and appraisal methodsAt the same time，the appraisal methods are simple，or need to use deep mathematics knowledge，which results in difficulty of actual application Owing to the above reasons，this text study on the appraisal of enterprise competitivenessWe follow this logic way of thinking，which rese

15、arch from the theories of enterprise competitiveness，to the appraisal index system，to the appraisal methods and to empirical research We introduce some scientific methods into the appraisal of enterprise competitivenessThere are five parts in the whole article，as following：1Competition，Competitivene

16、ss and Enterprise CompetitivenessResearch on the appraisal of enterprise competitiveness firstly needs a distinct recognition of enterprise competitivenessFirstly we define competition and competitiveness,and innate theirs characterThen,according to the research purpose,drawing lessons from the defi

17、nition of enterprise competitiveness by domestic and international scholars,we bring up the meaning of enterprise competitiveness.Finally,we proceed to analyze characteristics of enterprise competitiveness and bring up that it should been divided into two levels：apparent competitiveness and latent c

18、ompetitivenessThis division for enterprises competitiveness provides theoretical direction for the appraisal of enterprise competitiveness2The Source of Enterprise CompetitivenessIt is the premise of delineating latent competitiveness and studying the appraisal of enterprise competitiveness，which we

19、 research on the source of enterprise 武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 7 -competitiveness and which factors decide enterprise competitivenessBased on the source analysis of enterprise competitiveness by Porters Competitive Advantage theory and the Core Competence theory,We bring up the Source of enterprise comp

20、etitivenessWe think that four factors decide enterprise competitiveness，which are management，technique innovation，manpower capital and enterprise culturesThen we continue to analyze how these factors affect enterprise competitiveness3Research on the Appraisal Index System of Enterprise Competitivene

21、ssAt first，we bring up that we should follow four basic principles in setting up appraisal index system of enterprise competitivenessAccording to these principles and the thought that the appraisal of enterprise competitiveness should contain the appraisal of apparent competitiveness and latent comp

22、etition,we respectively design indexes of apparent competitiveness and latent competitiveness4Research on the Appraisal Methods of Enterprise CompetitivenessThis chapter is the key part of the whole textThe appraisal of enterprise competitiveness needs some reasonable and viable methodsWe put forwar

23、d adopting three appraisal methods，which are principal component analysis&information entropy method and weighted square sum methodThen we introduce basic principles and operation of these methods and point out theirs advantage and disadvantageFinally we suggest using KENDALL consistency exam to syn

24、thetically make use of the appraisal results of these three methods5Empirical Research on the Appraisal of Enterprise CompetitivenessAt fast，we introduce research sample and methods of handling primitive dataThen we make use of three methods to appraise competitiveness of fire 胁enterprisesThen we ad

25、opt KENDALL consistency examination to exam if the appraisal results of three methods are consistent。By the exam,we consider that the appraisal results of these three methods are consistentBased on this result，we synthesize the results of three methods and get a finally appraisal resultThen we adopt

26、 cluster analysis to verify the finally appraisal resultFinally,from the result of empirical research ,we analyze competitiveness condition of the target enterprise and put forward some measure to promote its competitivenessKey Word：Enterprise competitiveness Index systemSynthetic Appraisal methods

27、Empirical research武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 8 -引言一、选题的背景和意义90 年代中后期咀来，随着我国市场供求关系与经济结构的变化，企业经营行为正在发生深刻而广泛的转变，企业生存与发展开始真正步入了主要依据竞争制胜的时期。特别是伴随着中国融入全球化以及对外开放程度的不断提高，我国企业面临着国内与国际两大市场的激烈竞争。企业要生存、发展，就必须在国内市场的国际竞争中争夺生存空间，不断增强自身竞争力。目前我国企业竞争能力虽已有较大提高，但总体说仍相对薄弱。居于中坚地位的国有企业，总体经营状况是 113 的企业亏损，13 持平，仅有 13 的企业盈利，同时企业的体

28、制改革尚未完成，企业身袱的社会负担仍相当沉重；其他类型的企业尽管发展迅速，但整体实力还不强大。在这种态势下，准确地晃定企业竞争力，探讨企业竞争力的来源，构建切实可行的企业竞争力评价指标体系和评价方法，对于我国企业改善管理工作、提高自身竞争能力具有十分重大的现实意义。具体说来研究企业竞争力评价，对我国企业有以下三方面的现实意义。其一，有助于企业挖掘自身潜力，提高经济效益。企业竞争力评价可以帮助企业寻找市场潜力和生产潜力，通过将自身的竞争能力指标与行业及全国平均水平、先进水平的比较，指导企业挖掘潜力，变可能为现实，成为企业自我评估、自我完善的工具。其二，有助于推动企业管理水平的提高。企业竞争力评价

29、涉及管理、技术创新、人力资源、企业文化等方面。企业管理水平的高低直接影响竞争力的发挥，通过与本行业内先进水平的比较，可以找出差距，完善和提高企业自身的管理水平。其三，可以为优势企业提供决策支持。目前，政府在建立和完善现代企业制度方面鼓励企业采取兼并、承包、租赁等形式，实行资产重组。竞争力评价可以帮助优势企业在资产重组中做出正确选择。选好兼并、承包、租赁的对象，避免背上发展潜力不大的企业包袱。二、企业竞争力评价的研究现状及本文的研究定位学术界在企业竞争力评价的研究上，分为两个层面。一个层面是企业总体层次竞争力的评价。它是从国际竞争力比较的角度出发，评价一国企业总体的竞争力，将其作为评价一国国际竞

30、争力的重要组成部分。由于我国学术界及政府对企业竞争力的关注始于国际竞争力比较的需要，故在企业总体层次竞争力评价上研究较早，成果也较多。主要有：狄昂照等承担的“国际竞争力的研究”课题，其中涉及企业竞争力的内容，如经济活力、工业效能等。19931995 年原国家体改委与世界经济论坛、洛桑管理学院合作研究，纳入全球竞争力报告的中国企业竞争力评价；1996 年中国国际竞争力课题组，运用世界竞争力报告的分析方法对中国的国际竞争力进行了研究，其中涉及企业竞争力的内容很多。2000 年彭丽红利用全球竞争力报告和世经竞争力年鉴中的数据，运用因子分析对企业总体竞争力进行了国际比较。企业总体层次竞争力的评价，可以

31、从宏观上指导一国企业竞争力的提升。但一国企业个体间存在巨大差异，从宏观视角出发得到的结论，并不能照搬用于指导微观武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 9 -企业竞争力管理的实践。企业竞争力评价的另一个层面是企业个体竞争力评价。它是从微观层面对竞争企业间的竞争力进行评价。目前为止，在企业个体竞争力评价上，较为系统的成果有：中国企业联合会 1996 年开始研究开发全国企业竞争力指标体系，并运用该体系分别对大连市的近 50 家工业企业和国内石油化工企业的竞争力进行了评价。该研究的最大特点是指标体系的数据支持性好，实践中的可操作性强。缺点是理论上的完备性差，同时评价采用主观赋权下的简单加权平均，评

32、价的主观性太强。彭丽红在企业竞争力理论与实证研究一文中，在北京开关厂与同行业其他企业竞争力简单对比的基础上，对该企业的竞争力状况进行了个案分析。包昌火等在竞争情报与企业竞争力一文中分析了影响企业竞争力的因素，由此建立企业竞争力评价指标体系，并采用模糊综合评价对个体企业竞争力进行了评价。但其建立的竞争力评价指标体系未充分考虑数据的可得性，罗列了较多评价指标，而评价时仅采用财务数据。此外，有较多的学者发表论文探讨企业竞争力评价指标体系的构建。综观各位学者的研究成果，笔者认为在企业个体竞争力评价上存在以下几个问题：较多学者停留在企业竞争力评价指标体系的探讨。从竞争力理论评价指标体系、评价方法三方面进

33、行系统综合研究的尚不多见。、评价方法或者过于简单，主观性强：或者需要比较艰深的数学知识，在实践中应用受到制约。往往是罗列大量的评价指标，而未充分考虑数据的可得性和可操作性。在当前激烈的竞争态势下，微观企业对于提高其竞争力有着前所未有的愿望，迫切需要在企业竞争力评价方法上有所突破。鉴于实践和理论两方面的原因，本文定位于企业个体竞争力层面，遵循从竞争力理论到评价指标体系到评价方法再到实证分析的逻辑体系，将科学的数量经济、统计学方法引入企业竞争力评价中，希望能在前人的基础上进一步完善企业竞争力评价理论体系，并能对我国企业提高竞争力尽一份绵薄之力。三、本文的创新之处本文的创新之处表现在以下四个方面：在

34、前人研究的基础上，提出并建立了更为完善的企业竞争力评价理论体系框架。笔者认为一个较为完整的企业竞争力评价理论体系应该包括四个方面：企业竞争力的概念体系、企业竞争力的来源、企业竞争力评价指标体系、企业竞争力评价方法及实证分析。目前学术界较少对企业竞争力评价进行系统完整分析，只从其中的一个或几个方面做了研究。本文则是从这四个方面全方位地进行分析和研究。本文立足于个体企业竞争力评价，在对企业竞争力内涵界定的基础上，创造性提出企业竞争力应分为两个层次：显性竞争力和潜在竞争力。其中显性竞争力是企业竞争力的外在表现层，潜在竞争力是企业竞争力的内在决定层。显性竞争力是潜在竞争力在外部延伸的表现，潜在竞争力最

35、终决定显在竞争力。这种对企业竞争力层次的清楚的逻辑划分，为全面评价企业竞争力提供了理论指导。本文充分考虑企业竞争力数据的可得性和可操作性，构造并建立了切实可行的企业竞争力评价指标体系。本文将三种科学的客观赋权综合评价法引入企业竞争力评价，提出在一致性检验的基础上综合应用这几种方法，并通过聚类分析检验了笔者提出的评价方法体系的可靠性。文中创建的这一套科学、客观、可操作性强的企业竞争力评价方法体系，对企业竞争力评价的实践具有一定的指导作用。武汉理工大学网络与继续教育学院毕业论文- 10 -企业竞争力评价是一个比较复杂的研究课题，不仅需要深厚经济学、管理学的理论知识，还需要扎实的统计学理论功底，对多种评价方法进行深入比较分析。限于资料、研究手段以及笔者的研究能力和水平，文中难免有偏颇之处，敬请各位专家、教授不吝指正。