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第6章 结构化系统分析 流程建模本章主要内容 l 6.1 业务流程分析与建模 l 6.2 、6.3 结构化系统分析的功能模型 数据流分析与建模（数据流图、数据字典、业务规 则表示） l 6.4 结构化系统分析的数据模型实体关系图6.1 业务流程分析与建模 l 著名管理大师迈克 哈默在其企业行动纲领一书 中提出“业务流程至上” l 如何利用信息化技术提升企业管理的水平，首要的 着眼点在哪？流程！ 业务流程是企业核心竞争力，信息技术是核心竞争力的加 速器 系统规划阶段需要进行业务流程分析，强调企业整体业务 过程及其优化 系统分析阶段需要进行业务流程分析，更关注具体流程的 执行细节6.1.1 业务流程分析 l 业务流程是什么？ l 区分两个词汇： 企业过程（business process），过程是指一系列逻辑相 关并且达到某个预定产出的任务。关注进程、工序、工艺 、制作法，强调对全程、全面、粗略的过程描述。 业务流（transaction flow，也称事务流），企业过程落 实到操作层面的具体详细的活动和步骤。关注管理程序、 手续、步骤，如学生入学注册流程、产品出库流程。 l 本章对后者进
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