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第六章 电子支付与网络银行 电 子 商 务 基 础 第三节网络广告的实施过程 一、确定广告目标 企业的广告目标取决于企业的整个营销目标。但企业在实现其整个营销目标的过程中,又可分为若干不 同的阶段,在每阶段,广告起着不同的作用,即有着不同的目标。 1)通知广告 通知广告的目标又分为多种。例如,向市场介绍一种新产品的问世,向顾客说明某种产品的新用途,告 诉顾客某种产品的价格已发生变化,解释产品的使用方法,介绍本企业提供的各项服务,纠正顾客对产品的 误解,减少顾客的顾虑,以及树立企业形象和产品形象等。通知企业要适用于产品生命周期中的介绍期,主 要目标是为了促使初步需求的产生。 2)劝说广告 劝说企业要用于产品的成长期。这个时期需求的特点是选择性需求(SelectiveDemand),即顾客对某一种 产品有需求,但还没有形成品牌偏好,可在不同品牌中进行选择。此时企业的主要广告目标应是劝导顾客购 买自己的产品,突出产品特色,介绍本产品优越于其他产品之处,促使顾客形成品牌偏好。 3)提示广告 提示广告适用于产品成熟期,广告目标是提示顾客购买。例如,可口可乐是众所周知的产品,早已处于 成熟期,它的
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