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企业运行质量、环境、职业健康安全管理体系时存在的问题与对策 ISO9001和ISO14001及GB/T28001标准体现了管理的最新发展,以其科学的构思和通用的标准模式而得到广泛认同。在市场准入制度的推动下,形成了质量、环境、职业健康安全三个管理体系的认证热。它对提高组织的管理水平,突破贸易技术壁垒,促进经济全球化,发挥着十分巨大的作用。但我国引用ISO标准管理体系十多年来,也存在着企业对认证由热变冷,客户对认证从信任到失望,这些都凸现了当下质量、环境、职业健康安全三大管理体系认证与实施的“两张皮”现象。 一、存在的主要问题有以下几点: 1管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系,使体系运行流于形式主义。 ISO标准作为管理类标准,既是科学的体现,又渗透一定的文化痕迹,有一个与本组织具体情况相结合的问题。现在不少获证企业求证心切照搬照抄标准或“范本”条款,体系文件是按照标准条款展开表述的,而不是按照企业业务过程的固有规律展开描述的,加之监督和审核活动,强化了标准的制约功能,使得管理体系变的缺乏生气。人们已经习惯了在形式主义下活动,审核员已经
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