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这一年，外资企业悲喜不一这一头，百思买先宣布退出，后又心有不甘欲卷土重来；沃尔玛整合好又多一拖再拖，还因食品安全被一罚再罚；家乐福再度被传要撤出中国市场；易买得在华也“扛不住”了；另一头，大润发与欧尚捆绑上市，高鑫零售风光无限；乐天玛特、永旺高调宣布百店计划；这一年，内资企业整合持续推进华润万家不改本色，2011又吞下江西本土老大洪客隆；海航商业相继并购了家润多、梅州乐万家、上海家得利；文峰大世界、宁波三江等成功上市；永辉在全国各地四处开花；步步高拿下四川统一量贩，切入西部市场；这一年，传统企业也玩儿起了微博；这一年，网络零售仍然让传统零售商摸不着道儿；这一年，购物卡的实名制让商家有点恼火了；这一年，物价飞涨，通胀压力开始显现；这一年，零供关系又变得不太乐观；这一年，成本上涨考验行业。这一年，零售企业负重前行。中国零售业市场已经让人产生了疲惫感？至少，在科尼布一年一度的全球零售发展指数(GRDI)中已经有这样的迹
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