公务礼仪知识讲座 公务礼仪知识讲座 倡导文明 倡导文明 注重礼仪 注重礼仪 提升素养 提升素养一、如何认识文明礼仪的重要性 一、如何认识文明礼仪的重要性 礼仪是社会文化和文明的标志, 是约定俗成的 人际交往准则, 也是一个人是否具备文明道德 修养的外在表现形式。文明礼仪涉及社会生活 及人们日常生活的方方面面，大至国家之间的 往来如召开大型国际会议、国事访问、隆重典 礼仪式，小至个人之间的交往如一次握手、一 声问候。而在种种礼仪当中, 公务礼仪最为重 要，它和公务活动、职场行为紧密联系, 直接 影响公务活动的结果, 随着当前各种公务活动 的日益频繁公务礼仪也显得越来越重要。1 学习公务礼仪，符合公务 需要的文明礼仪行为规范 2 学习公务员礼仪，是提 升机关形象的内在需要 机关是社会的缩影，如果没有礼仪作为交 往的前提，作为人们交际的行为准则，作 为同事之间打开感情之门的钥匙，就不可 能有和谐宽容的机关环境。文明礼仪是一 种美德，文明礼仪到机关、到科室、到个 人，能够在机关单位形成高尚的言谈举止 ，庄重的仪表服饰，规范的接待礼仪，温 馨的办公环境，人际关系得到相应的和谐 。二、如何做到文明
