版权所有, 1997 (c) Dale Carnegie & Associates, Inc. 第三章 群体心理与群体行为本章主要内容 群体的概念 群体的发展与研究 群体中的角色问题 群体行为（冲突） 群体的沟通 群体与团队群体的定义 群体的类型 第一节 群体的概念你平常与哪些 人在一起？ 他们一般具有 哪些特点？一、群体的定义 群体是两个或两个以上的相互作用的相互依赖的 个体，为了实现某个特定目标而结合在一起。（ 清华 王龙） 指组织中的一群人，为了共同的目标，彼此相互 作用，相互影响和相互依存的基础上所形成的整 体。 群体/团体是指由两个或以上成员组成的具有共同 关注的目标/任务/活动、在行为上相互作用、在 心理上相互影响的人群集合体。他们遵守共同的 行为规范。(华中科技大学 李丹） 群体是两人或两人以上的集合体， 他们遵守共同的行为规范，在情感 上互相依赖，在思想上互相影响， 而且有着共同的奋斗目标。群体的特征或条件： （1）有明确的成员关系 （2）有持续的互动关系 （3）有共同行动的能力 （4）有一致的群体意识补：歇因（E.H.Schein）： 组织中的群体具有以下三个特征 ：
