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精选优质文档-倾情为你奉上2017年针灸科护理工作总结2017年针灸科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达持续上升，现将全年工作总结如下：一、 政治思想、医德医风方面1按医院要求认真组织护理人员进行党的群众路线教育学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务。二、护理管理方面1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设优
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