如何持续改进工作 以招聘为例 左小龙大纲 l 界定任务和绩效：别人期望我做什么？ l 招聘：任务界定与绩效标准（What） l 我是如何改进招聘工作的（how） l 总结： l 我的收获 l 什么是专业？工作的分类 l 品质代表绩效 l 品牌效应 l 质、量并重代表绩效 l 设计与创意 l 三星设计银行库(SAMSUNG DESIGN BANK ） l 数量代表绩效 l “品质”是外在的一种条件和限制，而非本身的绩效 。 l 品质标准必须在过程中设定。 三个石匠的故事 l 曾经有三位石匠同时来到一座城市里：当被问 及为什么在这里工作时，第一位回答道：“养 家糊口。”第二位却说：“他们用高薪聘用我， 因为我是全国最棒的石匠。”第三位石匠却在 此时抬头仰望着蓝天白云，不急不徐地说出： “我要建造一座大教堂。” 界定目标的重要性 l 第一个石匠：目标是钱 l 因为我要养家糊口，所以我在这里工作 l （什么能够养家糊口，我就做什么） l 第二个石匠：基于个人（技能） l 因为我会，所以我在这里工作 l （不问：别人需要我做什么，只问自己会什么） l （因为我会屠龙，所以我只能去杀龙） l 第三
