礼仪 第一讲 礼仪概述第一章 礼仪概述 思考并讨论: ?什么是礼仪? ?为什么学习礼仪?学习礼仪的重要性? 林肯传 中有这样 一件事:一天, 林肯总统 与一位南方的绅 士乘坐马车 外 出,途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。 林肯点头 微笑并也摘帽还 礼。同行的 绅 士问 道:“为 什么你要向黑鬼摘帽?”林肯回 答说 :“因为 我不愿意在礼貌上不如任何人。” 可见 林肯深受美国人民的热爱 是有其原因的。 1982年美国举 行民意测验 ,要求人们 在美国历 届 的40位总统 中挑选 一位“最佳总统”时 ,名列前 茅的就是林肯。 林肯向老年黑人脱帽致礼说 明了什么? 我不愿意在礼貌上不如任何人 案例第一章 礼仪概述 1、教学要求: n 了解礼仪的涵义,了解礼仪的起源和发展;理 解礼仪的功能与作用;掌握遵循社交礼仪的原 则。 2、重点与难点 n 重点:礼仪的涵义;礼仪的原则。 n 难点:礼仪的原则。n n 人一生下来就会与其他人发生联系,与 人一生下来就会与其他人发生联系,与 人交往是人类生存和成长的本能 人交往是人类生存和成长的本能 . .一、礼仪的含义 n “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼