第33 课 职业倦怠与应对读一读章玲的故事。职业倦怠 指人们在紧张的工作中受环境、情感等 因素的影响而出现的一种身心不适、心力衰 竭的亚健康状态。职业倦怠大致有生理和心 理两个方面的表现。 职业倦怠的表现 生理表现：注意力分散、记忆力下降、 反应迟钝、行动迟缓、精神恍惚等。 心理表现：逐渐失去工作乐趣，缺乏热 情，对工作任务产生厌倦等。 主动应对职业倦怠 第一，认识自我。 第二，提高自身素质，增强应对职业倦 怠的免疫力。 第三，寻求积极应对方式。 职业倦怠的常见症状 对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无 望，对周围的人、事物漠不关心。 工作态度消极，对服务对象越发没耐心。 对自己工作的价值评价下降，常常迟到、早退，甚 至开始打算跳槽或转行。章玲为什么对工作充满了厌倦情绪？她该 怎么办？ 你在实习的过程中有过职业倦怠现象吗？ 你采取了哪些方法应对？把你的方法讲给周 围的同学，和大家一起分享。 当我们刚刚开始实习或走向工 作岗位的时候，我们对自己的职业 充满了向往。然而，工作五年后我 们会怎样看待自己的职业呢？是依 然充满工作的激情，还是对工作充 满了厌倦？ 在我们的职业生涯中，很
