第六章 涉外礼仪 学习目标 识记: 能简述涉外护理礼仪的基本原则和基本 规范。 能简述与外籍人士交往的礼仪要求。 理解: 1. 能简述涉外礼仪的概念、本质和功 能。 2.能够明确部分国家的礼俗与禁忌。 应用: 1.能够通过角色扮演,学会与不同国家 的患者进行沟通。第一节 涉外礼仪的概述 一、涉外礼仪的定义与功能 (一)定义 涉外礼仪是指在对外交往活动中,用以维护 自身和本国形象,向交往对方表示尊敬和友 好意愿的国际通用的礼节规范,其反映的是 一个国家的文明、文化程度和社会风尚。第一节 涉外礼仪的概述 (二)功能 1.维护国家形象和体现个人修养 2.增加沟通和促进友谊,避免隔阂,减少 误会; 3.加强文化交流,促进世界文明。第一节 涉外礼仪的概述 二、涉外交往礼仪的基本原则 (一)尊重 尊重自己、尊重他人。 1.尊重国家 2.尊重信仰 宗教信仰作为一种社会意识形态, 是人类精神生活的一部分,每个人都有选择宗教 的自由。 3.尊重隐私 不涉及敏感的政治问题等事宜。并 且,护理人员应保守患者的病情信息,操作和查 体前,先征得其同意并注意回避他人。第一节 涉外礼仪的概述 (二)适度 西方人普遍