信息系统维护流程(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上版次变更内容制订日期0初版所有工作程序的进行只可参考有效的受控文件，公司文件控制图章为“受控”红色图章，文件控制中心必须确保此受控文件传阅有关人员，并在需要时提供此文件作参考受控图章会签栏：部门姓名签名拟制会签批准专心-专注-专业1 目的为准保公司信息系统的安全、规范信息系统维护，特制定本制度。2 范围适用于公司所有的信息系统（仅服务器端）维护。3 参考文件3.1 无4 定义4.1 日常检查：对系统运行状态的一个定期例行检查。4.2 异常排查：针对异常反馈而进行的系统检查处理。4.3 跟踪回访：对于异常问题处理后的一个稳定性调查。5 职责5.1 维护人员：负责信息系统日常维护，确保信息系统安全稳定。6 作业内容6.1 每天上班后维护人员对信息系统进行查检并认真填