精选优质文档-倾情为你奉上XXXX有限公司管理手册XXXX年X月目录第一部分 岗位职责 （3-10）第二部分 管理程序 （11-12）第三部分 服务流程 （13-16）第四部分 管理制度 （17-28）第五部分 单据 （29-34）第六部分 服务理论常识
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