商务谈判实务 情境3 实施谈判 任务1 谈判开局【学习要点】 谈判开局阶段及开局目标 营造谈判开局气氛的重要性 开局目标的设计、表达与实现 高调气氛、低调气氛与自然气氛 营造不同谈判气氛的具体条件 营造高调气氛和低调气氛的方法 开篇案例 当华纳传播公司(WARNER COMMUNICATION)后来发展为时 代华纳(TIME WARNER)公司富有传奇色彩的创始人史蒂夫 罗斯(STEVE ROSS)打算创立该公司时,他还在从事殡仪 馆业务。在罗斯放弃原有工作进入更大规模的行业是采取的 第一组措施中,其中一项就是帮助一家小型汽车租赁公司与 凯撒基梅尔(CASARR KIMEL)就一笔生意进行谈判,后者在 纽约市内拥有大约60个停车场,罗斯希望基梅尔允许那家汽 车租赁公司使用他的停车场出租汽车,租车的客户可以免费 使用停车场。作为回报,罗斯打算给基梅尔提成租车费。 谈判开始前,罗斯彻底调查了基梅尔,在个方面信息中有一 条引起了他的注意。基梅尔是个不折不扣的赛马迷,拥有自 己的马。并让它们参加比赛。罗斯知道一些赛马的事,因为 他的姻亲也养马,并且也参加赛马。 当罗斯走进基梅尔的办公室开始谈判