精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学重点（代表重要程度）第一章 导论1.组织行为学概念：组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作为研究对象。2.组织行为学研究对象：组织中人的心理和行为的规律性。3.组织行为学研究内容：（1）个体行为。（2）群体行为。（3）组织行为。（4）领导行为。4.组织行为学的研究目的：主要目的是提高管理者对组织中人的行为进行预测、解释和控制的能力，以更好地实现组织的既定目标。（1）组织中最重要的资源是人，最严重的问题也是人。（2）对行为的预测。（3）对行为的解释。（4）对行为的控制。5.组织行为学的研究方法（手段）：（一）研究的类型1. 根据研究的性质（应用的广度）分类：（1）理论研究（2）应用研究（3）行动研究2. 根据研究的深度（研究目标）分类（1）描述性研究（2）预测性研究（3）分析性（因果性）研究3. 根据变量的可控程度分类 ：（1）文献研究（2）现场研究（3）实验室研究（二）研究步骤明确问题；探索和研究有关的理论
