精选优质文档-倾情为你奉上关于实行“感动服务奖”办法的通知各部科站：2005年医院工作主题之一是塑造感动服务品牌。我们要充分认识和理解感动服务是人性化互动服务、是创造超过患者期望值的创新服务内涵。要将关注力集中在日常细微的服务言行和服务理念上，医患之间、一二三线员工及岗位之间相互支持、相互理解、相互沟通，体现出感动服务的价值理念。为激励全体员工“将服务一次到位，将服务一次做好”，今年医院设立感动服务奖。现通知如下：一、医院“院务管理委员会”下设“感动服务奖”评定小组 组长： 成员： 二、感动服务奖内容 医患之间、一二三线科室和员工之间突出的服务效果。三、感动服务奖的申报评定1、由各部科站核心组确定事迹内容后报送院长办公室，经“感动服务奖”评定小组评定。2、依照每季度各部科站室工作月报中反映的事迹，由“感动服务奖”评定小组评定。3、医院日常通过患者、居民反馈获知的事迹并经核实，由“感动服务奖”评定小组评定。4、每季度末月的考核会议，由“感动服务奖”评定小组评定并在院务会议上通报。四、奖励条件（一）金奖
