精选优质文档-倾情为你奉上医德医风简报黔西县中心医院 第（05）期 2015年7月31日医德医风自查报告为加强我院卫生行业作风建设，增强医院文化底蕴，减少医疗纠纷，2015年7月开始，我院各科室针对医德医风内容开展了相关自查，现将自查概况总结如下：一、存在的问题1、少数医务人员缺乏法律意识，对相关的政策法规、条例知识了解不够。2、部分医务人员服务意识不强，服务态度淡漠，对待患者不积极、不热情、不主动，服务质量满足不了医疗需求。3、个别医务人员思想观念落后，不注重学习吸纳新知识、新技术，乐于啃老底子。4、在门诊诊疗过程中，医护人员对一些患者还不够耐心、细致，仍然存在语气生、硬的现象。二、整改措施1、加强医德医风学习，提高自身素质修养。2、不断完善导诊服务工作制度，重新调整导诊排班制度，寻找更好的排班制度来满足病人及家属对导诊工作的需求。3、加强监督机制，强调对各部门、各科室，尤其是门诊服务窗口的监管力度，对服务态度存在问题的科室及人员进行批
