双十一问题分析(共20页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上结课报告 报 告 题 目: “双十一”后的思考 课 程 代 码: 学院(直属系): 经济与贸易学院 年级、专业: 2010级电子商务 学 生 姓 名: 李成凯 学 号: 9134 指 导 教 师: 高庆成 专心-专注-专业 “双十一”后的思考摘要： 2009年11月11日，天猫商城（当时的淘宝商城）首次推出11.11购物狂欢节。该活动最早的出发点只是在“光棍节”当天做一个属于天猫商城的节日，以提高其知名度。随着“双十一”活动的深入，天猫商城每年11月11号都战绩惊人。然而，繁华的背后去掩盖不住问题。冷静思考之下，我们发现2013年“双十一”过350亿元的巨额交易背后还是潜藏危机，如价格虚降与欺诈、技术、物流与售后等瓶颈、消费透支及