第八章 领导心理领导者的角色 领导者的权利 领导者的素质 领导者的行为 领导者的测评 领导班子的建设 被领导者心理第一节 领导者的角色 案例 新来的财务处长 市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂 的财务处长李刚继任。财务处在公司内部具有举足轻重的地位。原处长刘仁资深 能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自 的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李刚正值年富力强，既有学历，又 有工作经验，被认为是接替前任的合适人选。李刚本人也满心希望领导好财务处 一班人。就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事接二 连三。一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女职员却屡屡拖延。李刚认为 这是故意的。又有一次，由于一位老职员误报情况，致使李刚在给总经理的一份 报告中出现差错。为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批评了这位老职员。那 天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人。李刚不准假 ，结果引发了一场激烈的争吵。如此等等，令李刚深感苦恼。思考问题： (1) 作为新上任的领导者，李刚的困窘是如何造成的？ (2)
