1、毕业论文文献综述专业国际经济贸易题目中印两国软件外包出口的比较分析引言外包OUTSOURCING一词是由GARRYHAMELCKPRAHAOAD1990在公司的核心竞争力一文中正式提出的。公司应该把资源专注于自身的核心业务，提高公司的核心竞争力，而把一些非核心的业务交由其他的专业机构完成，实现公司的效益最大化。进入20世纪90年代，随着全球产业结构的调整和经济全球化趋势的进一步加强，以软件产业外包为代表的服务业外包日益成为新兴的外包领域，发展速度远远高于传统的制造业外包。综观现今的国际软件产业外包市场，中国还处于比较弱小的地位，无论是产业规模，还是接包的业务层次都还处于比较低的水平。但同为发展
2、中国家的印度，目前已成为仅次于美国的第二大软件出口国和第一大的软件外包接包国。赛迪顾问研究数据显示2008年，印度软件外包市场规模达到422亿美元，占全球软件外包市场的317，而我国仅为258亿美元，与印度有着10多倍的差距。本文在明确中印两国软件产业外包出口差距的同时，分析存在差距的原因，在此基础上为中国如何发展软件产业外包出口提出对策和建议，这将是极具现实意义的研究工作。一、国内外软件外包的相关研究软件外包是服务外包的重要组成部分，近年来，在以跨国公司为主体的国际产业转移中，软件外包已成为继制造业外包之后一个新的热点，从发展规模和速度来看，大有赶超制造业外包之势，因而，也引起了国内外越来越
3、多学者的关注和研究。但由于软件外包还是一个相对的新生事物。研究它的文献总量还远远不能与制造业外包相提并论。从研究方向看，主要有探讨软件外包产生的动因以及软件外包出口以及竞争力等相关方面的研究。（一）国外研究现状21软件外包动因的相关研究学术界人士发展了多种多样的外包理论，并为他们的理论寻求实践支持。这些理论主要是解释外包发展的动因。关于软件外包产生的动因研究，大致遵循了以往对传统制造业外包研究的思路。IRINAMHZU2005认为外包的思想应该是植根于亚当斯密的绝对优势理论。各国应该专注于自己具有优势的产业，而将具有劣势的产业交由他国生产，通过交换，实现效益的最大化。他认为，外包也正是积极经营
4、自己有核心竞争力的项目，而放弃自己所不擅长的业务，来提高自身的收益。CHEON和TENG运用资源基础理论和资源依存理论从战略管理的角度对外包进行了解释。资源基础理论认为，公司在本行业要赢得竞争优势和高于行业平均水平的利润就得具备卓越的产品或较低的成本，而这些优势的取得又取决于资源的卓越性，以及公司配置它们的方式。而实现战略目标所需的资源与组织自有资源之间存在一定的缺口，通过外包可以填补资源缺口。格鲁斯曼、赫尔普曼2001、2002认为软件外包的原因有三寻求专业的合作伙伴以满足部分生产要求；向便利的供应商定制满足自身特别要求的产品；不确定的契约环境下发展特殊投资关系的需要。2软件外包出口的相关研
5、究随着印度软件产业的崛起，外国学者对于印度软件产业的关注日益增多。但关注的焦点大多集中于印度软件产业外包出口成功的原因，LARRYPRESS1996总结了政府扶持软件产业发展的积极的产业政策补贴通信设施，优惠的税收政策，减少贸易壁垒，加强对外合作，资助大学的相关项目等。STANLEYNOLLEN2004，RAFIQDASSANI2005关注了国家实施知识产权保护的法规所带来的积极效果。NAGESBKUMARKJJOSEPB2005分析了软件园计划对印度软件业的促进作用。SSAFLIREYE2005认为印度的软件公司能够成功的一大原因是能根据客户的需求适时推出新的商业模式，如外包，呼叫中心等等。
6、EZCOMM2002特别指出印度的地理位置对于印度软件产业外包出口的成功也起到了一定的作用。STANLEYNOLLEN2004，SSATHREYE2005都认为印度的英语语言优势也是它取得成功不可或缺的条件之一。3软件外包国际竞争力的相关研究3最早关于国际竞争力的研究是SMITH（1776）提出的绝对优势理论，他认为从生产成本最小化的角度认为一国应该生产该国具有绝对生产成本优势的产品，在国际贸易中换取本国必需但生产成本较高的产品。RICARDO（1817）将绝对优势理论发展为比较优势理论，他认为即使某个国家的产业不具有绝对优势，但通过与其他国家产业的相对比较优势，也可以参与国际竞争，具有一定的
7、产业竞争力。随着研究者们逐步认识到国家竞争力的范围和内涵不是简单地可以用生产指标来表现的，HCCKSCHCR（1919）与OHLIN（1933）分别阐述的资源禀赋学说（HO理论），进一步发展了比较优势理论，对竞争力的研究开始注重生产投入要素的资源禀赋衡量和比较。SCHNMPCTCR（1934）引入创新概念，构建出动态与不断进化的竞争论点，认为创新就是建立一种新的生产函数，即生产要素的新的组合。MEPORTER（1990）经过对许多国家的产业的国际竞争力研究认为，一国的特定产业是否具有国际竞争力取决于6个因素生产要素，包括人力资源、自然资源、知识资源、资本资源、基础设施等；需求条件，包括市场需求
8、的量和质；相关与辅助产业的状况；企业策略、结构与竞争对手；政府行为；机遇。这6个因素构成著名的“国家钻石模型”。4软件外包对就业的相关研究一些外国学者研究了外包发展对发包国生产效率和就业带来的影响MANN软件通过国际服务外包的形式将以与硬件同样的方式使整体经济获益而且如果说软件的价格弹性高于硬件的话预期的生产率收益会更高。最后MANN证明它产业展示出了较高的就业增长因此国际外包不会损害该部门的就业增长AMITI和WEI利用美国所有制造业部数据研究发现软件外包与美国劳动生产率呈正相关关系，而原料外包则不明显。在就业效应方面的研究，主要来自管理咨询公司，HOLGERGORG和AOIDFHANLEY
9、对爱尔兰电子部门的研究也表明，外包在短期内极大地减少了劳动需求。但是他们承认其分析不能完全解释整个社会的就业情况，因为其数据只是针对一个部门内的就业损失，剔除了潜在的部门问就业流动。二国内研究现状1软件外包动因的相关研究刘重2005认为国际软件外包的动因有以下三点经济全球化及信息通信技术的飞速发展为软件外包提供技术支撑；降低全球业务运营成本是软件外包发展的最大驱动力；降低全球业务运营成本是软件外包发展的最大驱动力；经济全球4化的发展使发达国家的通行的商业准则被发展中国家普遍接受，这就降低了企业之间跨国合作的不确定性。除了关注软件外包产生的动因，软件外包的发展现状以及其对于不同国家的意义也是众多
10、学者瞩目的焦点。崔启亮（2004）分析了全球软件外包市场状况，预测了软件外包的全球发展趋势为BPO成为未来外包发展的趋势；合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式，外包市场集中度较高；外包市场成熟，形成了规范的外包市场；它外包在行业中的应用深入。国内的外包服务市场的发展趋势为由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中；国内外包市场保持快速增长；中国将成为继印度后新的外包产业中心；它外包服务结构转化，服务向高端发展，软件外包大型企业出现；对日外包继续高速增长，对欧美市场形成局部突破。2软件外包出口的相关研究中国软件出口研究报告2005）中国软件产业外包出口还处于相对的起步阶段，在探讨有关中国软件
11、产业外包出口问题时，国内外学者往往结合印度来分析中国的情况。中国的软件出口主要集中在广东、北京、大连、浙江等地，以日本为主要市场，并正在努力开拓欧美市场。事实上，对中国是否应该大力发展软件产业外包出口还存在着不同的意见吕文栋（2004），陈燕红（2006），姜凌（2006）认为，中国应该大力发展软件产业外包出口，主要有以下几大理由外包市场巨大，提升企业水平，培养国际人才；而杨晶（2001），站立强（2004）则认为外包出口利润低，完全是为人做嫁衣。笔者认为，正如同中国当初积极承接制造业外包一样，软件产业外包出口是软件产业发展的一个奠基阶段，中国可以以此为基础来壮大本国的软件产业，中国必须重视这
12、个绝好的发展机会。当然，重视国内市场和独立自主研发也是不可或缺的。那么，如何促进软件产业外包出口的发展昵陈健敏2003，彭新敏2003，戴永红2004，王建平2004，胡世辉2005等基于印度的发展经验和教训，为中国软件产业外包出口的发展提出了一些有益的建议强化质量和服务意识，重视国际市场；在发展外包业务的同时，注重具有自主知识产权的产品和核心技术的开发从中国的国情出发，在向外拓展业务的同时，不要忽视日益扩大的国内市场；注重人才培养，进一步壮大企业规模，形成龙头企业，提高国际竞争力；进一步与国际接轨，在重视产品技术的同时，提高项目管理和质量管理能力。3接包市场的相关研究5张宁2007通过我国对
13、同软件外包的特点、现状、发展阶段的分析，从“人力、资金、产品”三方面探讨对日软件外包存在的问题，包括人才结构失衡、资金不足、产品质量不高等问题。并根据印度软件产业发展经验提出如下策略集中培养面向需求的人才；扩大企业规模，提高企业竞争力；扩展融资渠道；加强双方沟通，精诚合作；建立驻同机构，进行营销；实现产业价值链升级。唐宜红，陈非凡2007对印度、墨西哥和东欧接包市场进行研究，分析了其在环境禀赋、政策环境和产业结构等方面的特点及其对承接离岸服务外包的作用，并结合中国相关环境的现状，进行比较研究，提出了改善我国承接离岸服务外包环境的政策建议应尽快弥补环境禀赋方面、服务外包相关政策的不足，在调整产业
14、结构的同时，提高服务业水平。4中印对比的相关研究宋歌2006利用对比分析的方法，通过中印两国软件市场空间、企业规模、软件开发过程管理、人力资源管理、文化语言差异等方面的对比，提出兼基于价值链理论的中国离岸软件外包行业问题研究顾国内和国外两个市场，充分拓展业务范围；推进软件企业整合，壮大企业规模；推行国际化的产业标准，提高企业服务质量；完善教育培训机制，培养多层次软件人才等发展策略。姜凌，文俊伟，夏奇峰2006从软件外包服务的市场格局、软件开发过程管理、软件产业政策环境、教育和人才等方面比较了中国和印度软件外包的基本状况和发展特征。结合印度软件外包模式的成功经验，对我国软件产业发展提出中国软件外
15、包服务不仅要争取离岸外包市场，而且要守住国内市场；规范软件开发中的项目管理和质量管理；建议有关部门重新考虑对软件企业的认定；重视软件教育与培训，注重人才培养；跟踪落实以市场换技术的协议五个发展对策。薛云飞2002分析了中国发展软件产业存在的问题，并从政府和企业两个角度分别给出政策建议。他指出中国软件产业面临的五大问题是在信息产业中的比重明显偏低；总体技术水平较低；企业规模小，难以形成规模经济，抗风险能力差，产业化程度低；盗版猖撅；缺乏风险投资体系支撑，造成资金短缺的恶性循环。他对政府提出加大对软件产业的投入，加强知识产权保护，净化市场环境，加强软件园的建设，筹建国际软件信息产业园等对策建议。对
16、企业提出通过国际认证取得参与国际竞争的通行证，改善企业管理，提升竞争能力，加强对知识产权的利用能力，利用企业组织创新等建议。二、评述6综上所述，在经济全球化不断深入，信息化不断普及的背景下，软件产业已经成为国际竞争的焦点和各国竞相发展的战略性先导产业，在促进国民经济和社会发展信息化中具有重要地位和作用，发展软件产业对于提升国家产业竞争力具有重要战略意义。国内外学者从不同角度对软件外包产业进行了研究，并取得了一定的研究成果，但多数都是停留在定性的分析层面上。对于战略的制定也只是由理论分析得出，缺乏系统的统计数据和比较深入的分析，或仅有数据的简单罗列而无定量分析。这对学者在日后研究软件产业外包层面
17、上留下足够的空间。虽然中国的软件产业国际竞争力还较弱，但中国拥有稳定的经济环境和快速增长的国民经济，中国软件产业假以时日一定可以超越印度，以较强的产业国际竞争力在国际软件产业上占有一席之地。参考文献1王建平国际软件外包分析J软件世界,2004668692徐成武中印软件产业外包出口的比较研究M20073严谨中国软件外包企业项目管理的价值链策略研究M20094郑昱君,陶大元中印软件外包产业竞争力比较研究J200985IRINAMAZUOUTSOURCINGWHATZHTTP/OCWMILEDUNRVDONLYRESFOREIGNLANGUAGEANDIITERATURES6CHEON,GROVER
18、ANDTENGTHEORYOFINFORMATIONTECHNOLOGYOUTSOURCING7LARRYPRESSSTRATEGIESFORSOFTWAREEXPORTZHTTP/WWWAFRICAUPENMEDU/SOFTWARE/SODTTXPHTML8SSATHREYETHEINDIANSOFTWAREINDUSTRYANDITSEVOLVINGSERVICECAPACITYJINDUSTRIALANDCORPORATECHANGE,200531269迈克尔波特国家竞争优势M华夏出版社,200210刘重国际外包服务市场、机遇、挑战J商场现代化,20051231431511崔启亮全球软件
19、外包市场发展现状以及趋势预测N信息空间,2004712彭新敏,郑海平中国软件外包业务的市场分析J管理前沿,2003613张宁中国对日软件外包的现状分析及对策研究J对外经济贸易大学，72007414唐宜红,陈非凡承接离岸服务外包的国别环境分析以印度、墨西哥和东欧为例J国际经济合作,20074182315宋歌中印软件外包服务模式比较分析D硕士学位论文，对外经济贸易大学,200616姜凌，文俊伟和夏奇峰中印软件外包业务的比较研究J经济师,20062878917薛云飞中国软件产业的发展现状与问题对策N东北财经大学学报,20021192L18熊永芳，李淑贞我国软件外包业的发展现状、问题及对策分析J2008419方慧中印软件产业国际竞争力的比较研究J世界经济研究,2008620严谨中国软件外包企业项目管理的价值链策略研究M200921乔志斌基于承接软件外包业务的文献综述J20098
