精选优质文档-倾情为你奉上 宾 馆安全应急预案 日期: 对发生抢劫、绑架、凶杀、枪杀等恶性案件的应急预案一、发现案情立即报警每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件,必须迅速将案情信息报告总负责人,并拨打110。1、员工在发现案情时,不要惊慌失措,应沉着冷静,就近用电话告诉总负责人,并拨打110。2、报警时,应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚,告知报警人的部门、姓名或工号。3、值班员应迅速准确地记录案情信息,并立即报告安保部经理。4、安保部经理接警后须即可赶赴现场,了解案情后,立即向总经理汇报。5、总经理接到报告到达现场后,应立即作出是否向市公安局治安大队报警的决定。二、有关部门的职责和任务1、安保部:A监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门,禁止任何人员出入酒店,特殊情况需出入的,公安人员到达前,经总经理决
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