精选优质文档-倾情为你奉上市场营销（marketing）是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获取其所需所欲之物的社会过程。市场营销的相关概念需要：是指人们与生俱来的基本要求。欲望：是指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来对需要的特定需求。需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。以企业为中心的观念生产概念：是一种古老的营销管理观念。认为消费者总是接受任何他能买到并且买得起的产品。因此，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。产品观念：认为消费者最喜欢高质量、高性能、和具有某些特色的产品。因此，企业管理的核心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。推销观念：认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买企业的产品，因为营销管理的中心是积极销售和大力推广。以消费者为中心的观念市场营销观念：认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需求与欲望，比竞争者更有效地满足顾客的需求。
