管理学基础 （第二版） 主 编：方振邦 副主编：李超平 胡 平 张秀智 胡 威 鲍春雷 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材11.1 群体概述 11.2 群体动力 11.3 群体决策 11.4 团队的建设 11.5 创建高效能团队 第11章 群体和团队的建设 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材11.1.1 群体的定义和分类 所谓群体（group），是指两个或两个以上相互 作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目 标而组成的集合体。 群体的分类： 正式群体 和 非正式群体 初级群体 和 次级群体 实属群体 和 参照群体 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材五阶段模型 形成（forming） 震荡（storming） 规范（norming） 执行（performing） 解体（adjuring） 11.1.2 群体的形成 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材间断平衡模型： 资料来源：美斯蒂芬P罗宾斯：组织行为学（第10版），246页。 11.1.2 群体的形成 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材 第二阶段 完成 转变 第一阶段 第一次会
