管理学II 第一讲 管理学概论 叶广宇 教授 博士生导师 华南理工大学工商管理学院管理的概念 v 美国著名管理学者和高级咨询专家德鲁克认为：管理是什么 的问题应该是第二位的，“ 应该通过管理的任务来阐明管理” 。为使机构能执行其职能并做出贡献，管理者必须完成三项 重要而又极其不同的任务： 本机构的特殊目的和使命； 使工作富有活力并使职工有成就； 处理本机构对社会的影响和对社会的责任。 v 决策学派创始人之一、1978 年诺贝尔经济学奖得主西蒙则认 为：“ 管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程” 。管理的概念（续） v 世界大百科全书中的定义为：“ 管理就是对工商企业、 政府机关、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。 它的目的是要是每一行为或决策有助于实现既定目标。” v 彼得 德鲁克的观点：管理是一个能把一群乌合之众变成一 个有效率、有目的、有生产力的团队的特殊过程 v 管理（management ）是指同别人一起，或通过别人使活动 完成得更有效的过程。（三国演义）管理的概念（续） v 有效： 效率（Efficiencies ） v 输入、输出关系（给定输入的较多输出、较少输入的
