管理学原理 叶广宇 教授 博士生导师 华南理工大学工商管理学院 Principle of Management 第七讲 控制职能 本章主要内容: 第七章 控制职能 7.1 控制的概念与作用 7.2 控制的类型、要求与过程 7.3 控制的基本原理与方法 控制 通其变,天下无弊法;执其方 ,天下无善教。 王通文中子 周公控制的概念 控制的含义 控制是监视各项活动以保证它们按计划 进行并纠正各种偏差的过程 控制与计划密不可分 每个管理者必须做的:制订计划、比较衡 量、纠正偏差控制的作用 控制的重要性 亨利 西斯克指出:“如果计划从来不需要 修改,而且是在一个全能的领导人的指 导之下,由一个完全均衡的组织完美无 缺地来执行,那就没有控制的必要了。 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异控制的作用 1 、控制是管理职能循环中的重要一环 2 、有效的控制是确保计划完成,目标实现 的重要环节 3 、有效的控制能够保证授权的效率 本章主要内容: 第七章 控制职能 7.1 控制的概念与作用 7.2 控制的类型、要求与过程 7.3 控制的基本原理与方法控制的类型 根据控制时点的不同,分为反馈(事后)控